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Mostrando ítems 31-40 de 5620
Modelo tecnológico para evaluar la experiencia digital del cliente en el sector retail
(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2021-09-13)
En la actualidad, entender la experiencia del cliente en sus canales digitales se ha vuelto un reto para los analistas y alta gerencia del sector retail, al ser un mercado con crecimiento anual se necesita brindar una buena ...
Customer experience en un centro odontológico de Trujillo, 2022
(Universidad César VallejoPE, 2023)
La presente investigación estableció como objetivo general determinar el nivel
predominante del customer experience de un centro odontológico de la ciudad de
Trujillo, 2022, el trabajo fue de tipo aplicada, descriptiva ...
Estrategia de Customer Experience y fidelización de clientes en la empresa Rid Textiles E.I.R.L.
(Universidad Ricardo PalmaPE, 2020)
Con la presente investigación se buscó mejorar la fidelización de los clientes de la
empresa Rid textiles EIRL, enfocándose en la implementación de una estrategia de
Customer Experience, brindándole una experiencia memorable ...
Drivers of customer satisfaction in the grocery retail industry: A longitudinal analysis across store formats
(2021)
The design of satisfactory shopping experiences remains one of the main challenges for building long-term profitability in modern retailing. Therefore, companies are interested in identifying the key drivers of the service ...
Process Improvement of Business and Importance of Customer Feedback
(Universidad del Zulia, 2019)
Ferramentas de impacto na gestão e liderança em experiência do cliente no negócio tecnológicoManagement and leadership impact tools in customer experience on technology business
(Universidade Federal do Rio Grande do NorteBrasilUFRNBacharelado em Ciência e TecnologiaEscola de Ciências e Tecnologia, 2022)
Brand experience y brand loyalty en relación al customer engagement en redes sociales de marcas de ropa para mujeres
(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2020-12-03)
El propósito de esta investigación es obtener información relevante del Brand experience y Brand Loyalty en relación al Customer Engagement en redes sociales de marcas de ropa para mujeres. Esta propuesta de investigación ...
Os efeitos das tecnologias digitais aplicadas ao food service: fatores determinantes na experiência do cliente
(Universidade Federal de São CarlosUFSCarCâmpus SorocabaAdministração - Adm-So, 2021-01-12)
The implementation of digital technologies is a trend that has been growing in the food services sector outside the home in Brazil. In order to understand this scenario, this work aimed to identify and analyze the factors ...
Customer Experience Management para la fidelización de clientes de una agencia bancaria en el distrito de Villa María del Triunfo, Lima 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-12-26)
Esta investigación titulada “Customer Experience Management para la fidelización de clientes de una agencia bancaria en el distrito de Villa María del Triunfo, Lima 2019” tuvo como finalidad, formular estrategias de Customer ...
Diseño del modelo de gestión de experiencia del cliente en la organización VID
(Universidad EAFITMaestría en Gerencia Integral por ProcesosEscuela de Administración. Departamento de Organización y GerenciaMedellín, 2020)
The customer experience is one of the most commonly used terms in the business world. The following research work aims to propose a customer experience management model for the VID organization; that facilitates an emotional ...