En este documento se data el proceso realizado con los clientes que mostraron interés y confianza en realizar sus transacciones habituales con los medios digitales alternos del banco. Además, se describe la influencia que ...

En plena revolución digital era de esperarse que el mundo financiero también se uniera al mundo de las conexiones de las facilidades. Todo estaba dado para que este boom ocurriera: el comercio electrónico comenzaba a ganar ...

En este trabajo que lleva por nombre “fortalecimiento de la estrategia de derivación a canales virtuales del banco con el fin de descongestionar la oficina y hacer más eficaces los procesos para los clientes” título que ...