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Mostrando ítems 1-10 de 335
O Atendimento ao cidadão florianópolitano: um olhar do serviço social
(Florianópolis, SC, 2013)
Serviço ofertado, usuário satisfeito? Análise do Programa Central do Cidadão e dos serviços integrados, ofertados pelo governo do Rio Grande do Norte
(Universidade Federal do Rio Grande do NorteBrasilUFRNGestão de Políticas PúblicasPolíticas Públicas, 2022)
Avaliação dos serviços do sistema integrado de atendimento ao cidadão – SIAC/unidade centro, na percepção do usuário/cidadão
(Universidade Federal do AmapáBrasil, 2017)
The present article aims to evaluate the services of the Integrated Citizen Attendance System -
SIAC Centro unit, in the perception of the user / citizen. For this, a descriptive, exploratory
and qualitative research was ...
Uma análise de incentivos contratuais em arranjos de parceria de atendimento ao cidadão
(2016-02-25)
Com base em proposições depreendidas da teoria da economia dos custos de transação, da teoria dos incentivos e dos contratos incompletos, esta pesquisa realiza um estudo de casos múltiplos buscando encontrar correspondentes ...
Atendimento ao cidadão através da Central 156: o caso do município de São José dos Campos - SP
(Universidade Tecnológica Federal do ParanáCuritiba, 2012-11-23)
This work had as thematic to explain to the reader the importance of attending to the citizen of São Jose dos Campos. Through the different ways of attending such as the personal attending digital attenfing and telephone ...
Compreendendo as inovações empreendidas nos sistemas de operações de serviços por meio do método PCN analysis: um estudo de múltiplos casos em serviços de atendimento ao cidadão
(Universidade Federal de Minas GeraisBrasilENG - DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA PRODUÇÃOFCE - DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVASUFMG, 2017)
In the face of the strong growth and competition in the service sector, the demand for higher effectiveness in organizations of this area becomes increasingly present. In this context, new services should be developed ...
Idoso cidadão de direitos: um estudo explorátorio do atendimento ao idoso no município de São José
(Florianópolis, SC, 2013)