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Mostrando ítems 1-10 de 21
Ouvidoria como estratégia de comunicação em universidades públicas federais
(Universidade Federal de Santa MariaCentro de Ciências Sociais e Humanas, 2014-12-10)
This paper addresses the public communication and virtual ombudsmen in federal public universities, with the overall objective of analyzing the public communication through the Virtual Ombudsman in these institutions. The ...
Projeto Coleta OGU 2014 : um retrato das ouvidorias federais brasileiras
(Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), 2020)
Análise da atuação das ouvidorias públicas das Instituições Federais de Ensino como instrumentos de democratização da participação social
(BrasilUFRNPROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA, 2019-03-18)
The present study, which is part of the qualitative-quantitative research, aimed to analyze the
implication of the quality of the communication channels of the Ombudsman's offices of the
federal teaching authorities in ...
Comunicação em ouvidoria: um modelo de prática organizacional para os hospitais universitários federaisCommunication in ombudsman: a model of organizational practice for federal university hospitals
(Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em ComunicaçãoBrasil, 2022)
Práticas de medição de desempenho em ouvidorias públicas das Instituições Federais de Ensino Superior
(Universidade Federal de São CarlosUFSCarPrograma de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSPCâmpus São Carlos, 2018-03-15)
Public ombudsmen are instances of participation and social control that have gained space within public institutions since the 1980s, with the return of democracy and as a form of popular expression. Its action should be ...
Autocomposição na administração pública: conciliação e mediação nas ouvidorias de universidades federaisAlternative dispute resolution in public administration: conciliation and mediation in federal universities ombudsman
(Universidade Federal de LavrasPrograma de Pós-graduação em Administração PúblicaUFLAbrasilDepartamento de Administração e Economia, 2023)
Modernização das ouvidorias públicas federais: um estudo avaliativo da adoção do sistema e-Ouv
(2018)
Objetivo – O objetivo geral do estudo foi conhecer a avaliação de ouvidores e demais servidores de ouvidorias públicas do Poder Executivo federal sobre a adoção do sistema e-Ouv. Em seus objetivos específicos, pretendeu: ...