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Mostrando ítems 1-10 de 1537
Método para implantação da filosofia Lean na gestão portuária
(Universidade Federal do Espírito SantoBRMestrado Profissional em Gestão PúblicaUFESMestrado Profissional em Gestão Pública, 2017-10-27)
A filosofia lean contempla uma variedade de princípios, metodologias e ferramentas de gestão que objetivam eliminar desperdícios por meio da melhoria contínua dos processos e, entregar apenas valor aos clientes. A implantação ...
Evidências de lean healthcare em hospitais brasileiros
(Universidade Federal de São CarlosBRUFSCarPrograma de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - PPGEP, 2015-02-24)
Studies show that healthcare sector in Brazil is a highlighted sector in the current scenario of the country, mainly due to dissatisfaction of the population with respect to the services provided. This sector is under ...
Soft lean practices and organizational resilience in the service sector
(2023)
PurposeThis paper aims to examine the relationship between the implementation of soft lean practices and organizational resilience development in the service sector.Design/methodology/approachA mixed-methods explanatory ...
O processo de produção sob a ótica do Lean Manufacturing: o caso de um Restaurante Self Service
(Universidade Federal do Rio Grande do NorteBrasilUFRNAdministração, 2018)
Propuesta de mejoramiento del nivel de servicio al cliente en la Secretaría de Educación Municipal de Pereira a través de la metodología lean service
(Universidad Católica de Pereira, 2019-06-17)
El servicio al cliente representa un factor fundamental para lograr el éxito en las organizaciones, para identificar el nivel de satisfacción de los clientes de la Secretaría de Educación Municipal de Pereira, se aplicó ...
Lean healthcare implementation: Experiences and lessons learned from Brazilian hospitalsImplementación del lean healthcare: Experiencias y lecciones aprendidas en hospitales brasileñosImplementação do lean healthcare: Experiências e lições aprendidas em hospitais brasileiros
(RAE - Revista de Administracao de EmpresasRAE - Revista de Administração de EmpresasRAE-Revista de Administração de Empresas, 2018)
Lean Manufacturing aplicado a uma oficina mecânicaManufatura enxuta aplicada a uma oficina mecânica
(Universidade Federal de UberlândiaBrasilEngenharia de Eletrônica e Telecomunicações, 2021)