En un mercado globalizado ninguna empresa tiene asegurado una posición permanente, ya que factores como la comunicación, tecnología, comportamientos del consumidor, la competencia hacen que la empresas se preocupen más ...

Con este proyecto el autor pretende dar una guía basada en el diseño y la implementación de un Sistema de Administración y Aseguramiento de Calidad, consiguiendo a partir de esto mejorar los procesos operativos y la ...