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Mostrando ítems 1-10 de 443
A gestão do conhecimento e o marketing interno na potenciação do CRM
(Revista Portuguesa e Brasileira de GestãoRevista Portuguesa e Brasileira de Gestão, 2006)
CLIENTES FIÉIS, SUPERMERCADOS MAIS RENTÁVEIS: DESENVOLVIMENTO E VALIDAÇÃO DE UMA ESCALA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES DE SUPERMERCADOS – ERC SUPER
(Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), 2016)
Estratégias de gestão de relacionamento com o cliente no mercado hoteleiro de luxo
(Universidade Federal do Rio de JaneiroBrasilFaculdade de Administração e Ciências ContábeisUFRJ, 2023)
Gestão do relacionamento como meio de fidelização de clientes
(Universidade Federal do Rio de JaneiroBrasilFaculdade de Administração e Ciências ContábeisUFRJ, 2018)