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Mostrando ítems 1-10 de 7151
Foco no cliente em times de desenvolvimento de software: um estudo quantitativo
(2021-04-26)
A maior parte das práticas ágeis não são novas e sim consequência de um processo evolutivo na área de desenvolvimento de software, mas no início do século 21 o manifesto ágil consolidou estas práticas como contraponto ao ...
O perfil e o nível de satisfação dos clientes no ramo do comércio varejista: o caso do mercadinho do Laércio
(Universidade Federal do Rio Grande do NorteBrasilUFRNAdministração, 2015-06)
Um modelo para avaliação da qualidade no setor de fitness: um estudo de caso
(Universidade Federal de Pernambuco, 2014)
Um modelo para avaliação da qualidade no setor de Fitness : um estudo de caso
(Universidade Federal de Pernambuco, 2015)
O foco no cliente e a busca da sua satisfação: fontes de vantagens competitivas e lucros
(1997-01-30)
O presente trabalho trata da questão relativa à necessidade das empresas redefínirem seu foco de -atuação a fim de incorporar a voz do cliente em suas decisões estratégicas, bem como da importância da busca contínua da ...
ESTUDO DE PROCESSOS PARA PROPOSIÇÃO DE MELHORIAS EM UM LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS
(Universidade Federal de Minas GeraisBrasilCurso de Especialização em Gestão EstratégicaUFMG, 2018-02-09)
Estratégias de negócios voltadas para o cliente pessoa jurídica com foco em médias empresas: características deste mercado do setor bancário: um estudo de caso aplicado em um banco brasileiro
(2003-10-07)
Esta dissertação aborda o uso de conceitos estratégicos de competitividade no setor bancário de clientes pessoa jurídica - médias empresas, visando obter uma caracterização deste mercado.