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Análisis de la correlación de los indicadores de gestión y ejecución en el control de campañas de call center como reflejo del comportamiento de la operación
En este artículo se halla la correlación de los indicadores que componen la ejecución de campañas en un CallCenter; esta ejecución es realizada por medio del trabajo conjunto de varias áreas administrativas y operacionales, ...
De Pearson a SpearmanFrom Pearson to Spearman
(Universidad de Antioquia, Facultad de Ciencias AgrariasGrupo de Investigación en Ciencias Agrarias -GRICA-Medellín, Colombia, 2017)
Sobre el uso adecuado del coeficiente de correlación de Pearson: verificación de supuestos mediante un ejemplo aplicado a las Ciencias de la Salud
(Sociedad Venezolana de Farmacología Clínica y Terapéutica, 2018)
La comprobación de los supuestos en los que se sustenta el uso del coeficiente de correlación de Pearson suele ser una tarea en la que se cometen no pocos errores. Si bien es sencillo el proceso que lleva a su cálculo e ...
Diagnóstico de un motor eléctrico usando el espectro de frecuencia de su ruido acústico
(Universidad Nacional de Ingeniería, 2019)