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La biblioteca universitaria hacia el año 2020. El gran reto: que el usuario encuentre lo que necesita
(Administración y liderazgo en el campo informativo (ALCI) 2012, 2013)
Tecnología educativa y desarrollo de habilidades de información : programa de formación de usuarios de la Biblioteca Francisco Xavier Clavigero
(Universidad Iberoamericana Ciudad de México. Departamento de EducaciónMéxico, 2008)
Satisfacción de usuarios: la investigación sobre las necesidades de información
(Universidad Nacional Autónoma de México. Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas, 2009)
Propuesta para la formación de usuarios de la franja infantil de las bibliotecas locales administradas por BibloRed, utilizando la imagen como elemento didáctico
(Universidad de La Salle. Facultad Ciencias de la Educación. Maestría en Docencia, 2009)
Satisfacción en la atención del usuario externo por grupos de edad Municipalidad Distrital de Lurín 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La presente investigación tuvo como objetivo general de determinar la satisfacción
en la atención del usuario por grupos de edad en la Municipalidad Distrital de
Lurín, la población de usuarios atendidos infinita, la ...
Modelo para la evaluación de calidad de los servicios de acuerdo a las percepciones de los usuarios en las bibliotecas universitarias
(Universidad de La Salle. Escuela de Humanidades y Estudios Sociales. Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística, 2017)
Patricia Hernández Salazar (coord.). Seminario latinoamericano sobre formación de usuarios de la información y los estudios de usuariosPatricia Hernández Salazar (coord.). Seminario latinoamericano sobre formación de usuarios de la información y los estudios de usuarios
(Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información, 2009)
Combinación de métodos para estudiar usuarios de la información
(Universidad Nacional Autónoma de México. Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas, 2018)