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Mostrando ítems 481-490 de 579
Aplicação do modelo Service Quality (SERVQUAL) para auferir a qualidade do serviço de uma secretaria de pós-graduação
(Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), 2016-09-27)
The aim of this study was to evaluate the perception in service quality of a graduate office service from the users point of view, that is, the faculty and the student body. This study was performed at the Ophthalmology ...
Interferências do design na dimensão econômica da sustentabilidade
(Florianópolis, SC, 2012)
O nível de satisfação do hóspede nos meios de hospedagem comercial em desenvolvimento
(Universidade de AveiroPortugalDepartamento de Economia, Gestão, Engenharia Industrial e TurismoUA, 2023)
Clipping de 13/09/2022
(Florianópolis: Agecom, 2022)
Orientação pro-ativa dirigida ao cliente, cooperação e uso das tic: uma análise empírica sobre sua s interrelações e efeitos como potencializadores da inovação em produto
(Universidad Nacional de Colombia - Sede Bogotá, 2009)
O presente trabalho analisa se a orientação pro-ativa dirigida ao cliente mostrada pelas empresas, e suas implicações estratégicas, quanto ao desenvolvimento de ações de cooperação externa e uso das TIC, inibem ou potencializam ...
Utilização de operadores integradores na cadeia de suprimentos e logística da indústria de petróleo e gás no Brasil: uma proposta de valor dos operadores para os gestores da indústria
(2016-12-13)
The main objective of this study was to investigate which value attributes a fourth party logistics (4PL) operator must offer to potential oil & gas clients, in order to properly serve the managing worries and orders ...
Customer-based brand equity da marca Colours Club
(Florianópolis, SC, 2016)