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Mostrando ítems 21-30 de 47
Propuesta de mejora para la atención de los usuarios de ventanilla preferencial del Banco de la Nación en la agencia "3" José Leonardo Ortiz, Chiclayo
(Universidad Católica Santo Toribio de MogrovejoPE, 2016)
En la actualidad el servicio de atención bancaria ha experimentado cambios en su proceso de atención, siendo la principal causa, el avance tecnológico. Este factor ha producido grandes reformas en los tiempos de atención ...
Determinar la influencia de las variables del Modelo de Gestión del Contact Center del Banco Comercial del Perú y el indicador corporativo de lealtad del cliente
(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2014-01-06)
El presente trabajo de investigación intenta demostrar la influencia real del nuevo Modelo de Gestión Comercial del Área de Contact Center del Banco Comercial del Perú en el Indicador de Lealtad del Cliente que ha sido ...
Las tic y su influencia en la cobertura de los canales de atención del BCP agencia Pasco-2018
(Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión, 2018-11-06)
La importancia estratégica de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) ha sido un tema que en las últimas décadas ha ocupado muchas páginas de revistas y libros. El fenómeno Internet, como procedimiento de ...
Arquitectura multicanal de teleproceso bancario
(Universidad Nacional de Ingeniería, 2017)
Arquitectura multicanal de teleproceso bancario
(Universidad Nacional de Ingeniería, 2017)
Propuesta de mejora para la atención de los usuarios de ventanilla preferencial del Banco de la Nación en la agencia "3" José Leonardo Ortiz, Chiclayo
(Universidad Católica Santo Toribio de MogrovejoPE, 2017)
Desarrollo e implementación de los cajeros corresponsales en un banco corporativo
(Universidad Nacional de Ingeniería, 2017)
Desarrollo e implementación de los cajeros corresponsales en un banco corporativo
(Universidad Nacional de Ingeniería, 2017)
Implantación de tarjeta de débito como medio de pago para compras por internet en una Institución Bancaria
(Universidad Nacional de Ingeniería, 2018)
Implantación de tarjeta de débito como medio de pago para compras por internet en una Institución Bancaria
(Universidad Nacional de Ingeniería, 2018)