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Mostrando ítems 21-30 de 391
Medición del grado de satisfacción de los usuarios de la telefonía semipública en la empresa EPM Bogotá
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)
Relación entre el clima organizacional, la satisfacción laboral y la satisfacción del cliente frente al servicio en la Empresa de Transporte de Encomiendas de la ciudad de Bogotá
(Universidad de la SabanaPsicologíaFacultad de Psicología, 2012-11-21)
El objetivo de la investigación fue determinar si existe relación entre el clima organizacional, la satisfacción Laboral y la satisfacción del Cliente frente al servicio en la Cooperativa de Transporte Velotax Encomiendas ...
Diseño de un programa de estilo comercial Toyota para un concesionario de la red SOFASA
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia Comercial con Énfasis en VentasEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)
Análisis de la satisfacción de pasajeros de aerolíneas de bajo costo mexicanas.
(Universidad IcesiSantiago de Cali, 2020-10-01)
Este trabajo se sitúa en el sector de las aerolíneas de bajo costo. El objetivo fue indagar en pasajeros de aerolíneas de bajo costo
en México sobre la satisfacción como variable mediadora entre la capacidad de respuesta ...
Satisfacción del consumidor y el proceso de aprendizaje en artesanías
(2009-06-09)
RESUMEN: Esta investigación se realizó entre 317 consumidores de artesanía de los cuales el 30% son turistas locales, 33% turistas nacionales y el 37% turistas extranjeros. Para la obtención de los datos se utilizó el ...
Medición del nivel de satisfacción de los usuarios en la implantación de un sistema ERP en el sector de la construcción en la ciudad de Aguascalientes
(Universidad Autónoma de AguascalientesUniversidad Autónoma de Aguascalientes, 2016)
Administración de las relaciones con los clientes : conceptos y la experiencia en México
(Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Azcapotzalco, División de Ciencias Sociales y Humanidades, Departamento de Administración, 2004-06)
RESUMEN: La satisfacción de las necesidades y los productos de calidad, es lo mínimo que espera el mercado. Los consumidores, ahora adquieren el producto en función del valor que le ofrecen. Esto hace necesario que la ...
Modelo para mejorar el clima organizacional centrado en valores éticos en el centro de servicio al cliente en Redeban Multicolor
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)