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Mostrando ítems 11-20 de 2528
Elaboración y utilización de ayudas gráficas
(Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Subdirección Técnico Pedagógica, 2015)
Necesito ayuda, quién puede dármela?. Las buenas decisiones son el éxito de su negocio
(Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Programa de Formación Abierta y a Distancia, 2014)
Guía para la alineación del servicio de mesa de ayuda con los estándares de TI: Itil, caso práctico: Reniec
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2013)
Analiza la situación actual que se realiza en el Servicio de Mesa de Ayuda en RENIEC, la cual genera malestar en los usuarios finales, tanto como para los operadores de Mesa de Ayuda. Por lo tanto el objetivo de este trabajo ...
Veeduría al servicio comedores comunitarios de las localidades de Usaquén y La Candelaria que funcionan con recursos del Fondo de Desarrollo Local
(Universidad de La Salle. Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible FEEDS. Administración de Empresas, 2008)
Implementación de buenas prácticas en mesa de ayuda basándose en un modelo de gestión de incidentes para PRONABEC
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2018)
Implementa un modelo de gestión de incidencias para la mesa de ayuda en la Oficina de Innovación y Tecnología en PRONABEC. Se dan recomendaciones para aplicar un modelo de gestión, lo cual conlleva a mejoras en el tratamiento ...
Fondo EmprenderVideo promocional
(Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), 2014)
Mecanismos para la divulgación del panel de servicios de ayuda que presta la Defensoría del Contribuyente y/ o Usuario Aduanero
(Universidad Católica de Pereira, 2006)
Guía para la gestión del servicio de mesa de ayuda, basada en ITIL–COBIT caso de estudio: empresa EPSI
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2010)
Describe la problemática de la empresa EPSI el cual brinda el servicio de mesa de ayuda a la empresa PSAPAL, dicha problemática se resume en el inadecuado servicio brindado, lo cual genera un bajo nivel de satisfacción de ...