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Mostrando ítems 151-160 de 1341
Adaptação e aplicação do modelo SERVQUAL para análise da qualidade de serviço em uma lanchonete universitáriaAdaptation and SERVQUAL model application for analysis of quality of service in a cafeteria university
(Departamento de Engenharia de Produção - Universidade Federal de SergipeDEPRO/UFS, 2018)
Avaliação da qualidade dos serviços prestados: um estudo no laboratório de análises clínicas CEMED em Currais Novos/RN
(Universidade Federal do Rio Grande do NorteBrasilUFRNAdministração, 2021)
Participaram da Banca Examinadora os Professores Carlos David Cequeira Feitor (UFRN) e Josué Vitor de Medeiros Junior (UFRN).
(Administração, 2014)
A terceirização tem se popularizado nas empresas do setor de energia elétrica, não só nas atividades de apoio, como em atividades técnicas e comerciais, nas quais se precisa manter um padrão de qualidade que atenda as ...
Gestão da qualidade em serviços de informação
(FEBAB, 2013)
Estudo avaliativo da satisfação dos clientes participantes dos cursos liderando pessoas e conquistando mercados da matriz de soluções educacionais oferecidos pelo Sebrae/RN
(Administração, 2012)
O presente trabalho tem como objetivo avaliar qual a percepção dos clientes em relação à qualidade dos cursos de capacitação empresarial oferecidos pelo Sebrae/RN. Para tal feito, fez-se necessário identificar o perfil dos ...
Qualidade no atendimento sob a ótica dos usuários - caso do DETRAN/RN
(Administração, 2014)
O presente trabalho tem como objetivo principal analisar o grau de satisfação em relação à qualidade que os usuários buscam por serviços relativos à habitação no DETRAN/RN. A partir do modelo da SERVQUAL, da Gestão da ...