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Rediseño de la experiencia del servicio de post venta en GeoVictoria
(Universidad de Chile, 2021)
GeoVictoria es una organización chilena dedicada al rubro de la tecnología, nacida hace 13 años con más de 2.000 clientes distribuidos en Chile, Perú, Colombia, México, Brasil, Argentina y España.
El modelo de negocio ...
Análisis de Satisfacción del Cliente respecto a los programas de educación ofertados por la Bolsa de Valores de Colombia y la Relación con la Intención de Inversión
This degree work, pretend to study customer satisfaction regarding education
programs offered by the Colombia Stock Exchange (BVC), specifically the course
“Diplomado de Bolsa”, and the relationship with investment intent. ...
El servicio al cliente aplicado desde las áreas funcionales de la organización, como un modelo para generar mayor satisfacción a los clientes y/usuarios
Toda empresa independiente de su actividad económica requiere clientes para que el proceso de compra y venta funcione. Las organizaciones, independiente de su actividad económica están compuestas por cinco áreas funcionales, ...
Definición de las características óptimas de una tienda de cómics en la ciudad de Bogotá
(Maestría en Dirección de MarketingColegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2017)
Fortalezas y oportunidades de mejora del servicio ofrecido por el departamento de operaciones Leasing-sucursal Bogotá- de la empresa Leasing Bolívar S.A.
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)
Investigacion Expoartesano 2016 : información y estadística gestión del conocimiento.
([Bogotá] : Artesanías de Colombia, 2016., 2016)
Informe de los resultados de la investigación descriptiva y estadística adelantada en el contexto del evento comercial Expoartesano 2016, adelantado en la ciudad de Medellín. Las variables descritas y cuantificadas ...
Percepción actual del cliente en el centro de ventas y servicios parque central Bavaria como herramienta para optimizar el servicio al cliente
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)
Proyecto de implementación del primer Hostal de Paso en la provincia del Carchi en la parroquia de Julio Andrade
(Quito: Universidad Del Pacífico, 2022)
Formulación del plan estratégico para la compañía Trienergy S.A. y su alineación con el área comercial
(Universidad de La SabanaEspecialización en Gerencia EstratégicaEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2012-08-13)
Las empresas del sector transporte y el sector petrolero de Colombia se requiere que sus equipos estén en constante funcionamiento, por la importancia de los mismos en el impacto que generan a la sociedad, por lo tanto sus ...
Bienestar de los clientes en el marco de las Organizaciones Saludables
(Universidad del RosarioAdministrador de negocios internacionalesFacultad de administración, 2015)
This study aims to demonstrate the relationship between clients and healthy organizations, these being those that have positive impacts on its "stakeholders". To find that relationship, several key concepts such as welfare ...