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Mostrando ítems 1-10 de 240
Multiplataformas online en supermercados: calidad de servicio, satisfacción y lealtad online
(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2021-03-11)
El propósito de esta investigación es comprobar la influencia de las dimensiones de la calidad del servicio online (diseño de la plataforma, servicio al cliente, calidad de la información, tiempo de respuesta, precio, ...
“Marketing digital y fidelización de clientes en la empresa Serisum S.A.C, San Martín de Porres, 2018”
(Universidad César Vallejo, 2018)
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el
marketing digital y la fidelización de los clientes en la empresa SERISUM S.A.C, San Martín
de Porres, 2018. La metodología que se ...
“Marketing digital y fidelización de clientes en la empresa Serisum S.A.C, San Martín de Porres, 2018”
(Universidad César VallejoPE, 2018)
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el
marketing digital y la fidelización de los clientes en la empresa SERISUM S.A.C, San Martín
de Porres, 2018. La metodología que se ...
Electronic Word of mouth: ewom y su influencia en la lealtad del consumidor online en el sector hotelero de la ciudad de Guayaquil
(Universidad de Guayaquil: Facultad de Ciencias Administrativas, 2022-04)
En la actualidad los consumidores son más exigentes gracias a la Web, por esta razón, se plantea: ¿cómo el eWOM influye en la lealtad del consumidor online en el sector hotelero de la ciudad de Guayaquil?, mediante un ...
Impacto de la experiencia de marca online en la lealtad online a través de la satisfacción, e-WOM y la confianza en plataformas de comercio electrónico minoristas
(Universidad ESANPE, 2021)
El presente trabajo propone un modelo de investigación que mide el impacto de la Experiencia de Marca Online en la Lealtad Online teniendo como variables mediadoras la Confianza, Satisfacción y e-WOM sobre plataformas de ...
Impacto de la experiencia de marca online en la lealtad online a través de la satisfacción, e-WOM y la confianza en plataformas de comercio electrónico minoristas
(Universidad ESANPE, 2021)
El presente trabajo propone un modelo de investigación que mide el impacto de la Experiencia de Marca Online en la Lealtad Online teniendo como variables mediadoras la Confianza, Satisfacción y e-WOM sobre plataformas de ...
Factores que influyen en la e-satisfacción del cliente en plataformas de compra online de supermercados minoristas de Lima Metropolitana en los consumidores
(Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PE, 2021-07-09)
El propósito de esta investigación es obtener información relevante acerca de los factores que influyen en la satisfacción online del cliente de compras en las plataformas de supermercados minoristas en línea. El modelo ...
Influencia del valor de marca y la experiencia de la página web en la lealtad online a través de la satisfacción electrónica en la compra online de electrodomésticos
(Universidad ESANPE, 2022)
El proyecto de investigación trata de explicar la influencia del valor de marca y la experiencia de la marca electrónica en la lealtad online a través de la satisfacción online en la compra de electrodomésticos. De acuerdo ...
Influencia del valor de marca y la experiencia de la página web en la lealtad online a través de la satisfacción electrónica en la compra online de electrodomésticos
(Universidad ESANPE, 2022)
El proyecto de investigación trata de explicar la influencia del valor de marca y la experiencia de la marca electrónica en la lealtad online a través de la satisfacción online en la compra de electrodomésticos. De acuerdo ...
Electronic word of mouth ewom y su influencia en la lealtad del consumidor online en el sector hotelero de la ciudad de Guayaquil
(Universidad de Guayaquil, Facultad de Ciencias Administrativas, 2021)
En la actualidad los consumidores son más exigentes gracias a la Web, por esta razón, se plantea: ¿cómo el eWOM influye en la lealtad del consumidor online en el sector hotelero de la ciudad de Guayaquil?, mediante un ...