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Mostrando ítems 1-10 de 1087
O perfil e o nível de satisfação dos clientes no ramo do comércio varejista: o caso do mercadinho do Laércio
(Universidade Federal do Rio Grande do NorteBrasilUFRNAdministração, 2015-06)
Foco no cliente em times de desenvolvimento de software: um estudo quantitativo
(2021-04-26)
A maior parte das práticas ágeis não são novas e sim consequência de um processo evolutivo na área de desenvolvimento de software, mas no início do século 21 o manifesto ágil consolidou estas práticas como contraponto ao ...
Um modelo para avaliação da qualidade no setor de fitness: um estudo de caso
(Universidade Federal de Pernambuco, 2014)
Um modelo para avaliação da qualidade no setor de Fitness : um estudo de caso
(Universidade Federal de Pernambuco, 2015)
O impacto da estrutura de valor do cliente na probabilidade de lealdade deles: uma aplicação no setor de telecomunicações móveis
(2006-12-05)
O escopo desta dissertação será analisar a estrutura do Valor do Cliente no setor de telecomunicações móveis no Brasil com foco no mercado corporativo. Esta dissertação tem os seguintes objetivos: i) Identificar os atributos ...
O foco no cliente e a busca da sua satisfação: fontes de vantagens competitivas e lucros
(1997-01-30)
O presente trabalho trata da questão relativa à necessidade das empresas redefínirem seu foco de -atuação a fim de incorporar a voz do cliente em suas decisões estratégicas, bem como da importância da busca contínua da ...
ESTUDO DE PROCESSOS PARA PROPOSIÇÃO DE MELHORIAS EM UM LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS
(Universidade Federal de Minas GeraisBrasilCurso de Especialização em Gestão EstratégicaUFMG, 2018-02-09)