dc.creator | Blanco Rey, Claudia Helena | |
dc.creator | Clavijo Pineda, Sonia Astrid | |
dc.creator | Cúrvelo Vallejo, Laura Viviana | |
dc.creator | Gómez Díaz, Carlos Elías | |
dc.date | 2023-08-04T15:45:29Z | |
dc.date | 2023-08-04T15:45:29Z | |
dc.date | 2021 | |
dc.date.accessioned | 2024-06-25T20:57:34Z | |
dc.date.available | 2024-06-25T20:57:34Z | |
dc.identifier | https://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/8523 | |
dc.identifier | AD-08645 2021 | |
dc.identifier | https://catalogo.cecar.edu.co/bib/34394 | |
dc.identifier | T-08645 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9507155 | |
dc.description | Un CD Rom (2.2 MB) : 86 páginas ; figuras, tablas ; 12 cm | |
dc.description | Es relevante indicar que el plan de gestión comercial para la empresa Onco Oriente, situada en
Villavicencio; tenga una descripción orientada a la planificación comercial, con miras a
desarrollar actividades de acción para alcanzar los objetivos de marketing establecidos. Es a
través del plan una gran oportunidad empresarial que con responsabilidad, pueda ejecutar y
controlar el cumplimiento de sus objetivos y metas propuestas y hacer los correctivos necesarios
para mejorar y así gestionar eficazmente la empresa. De la importancia del objetivo de proponer
un plan de gestión comercial para la empresa y el haber aplicado la metodología con el enfoque
cuantitativo y el tipo de investigación descriptivo. Al igual el proceso investigativo concluye con
el desarrollo de un diagnóstico que permita plasmar las debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas e incluye el análisis Pestel, que indica los componentes del orden político, económico,
tecnológico, social, ecológico y legal que debe tener la organización para enfrentar los cambios y
tendencias del mercado. Las cinco fuerzas de Porter contribuyen a mostrar factores que inciden o
influyen en la gestión comercial.
El trabajo. | |
dc.description | Pregrado | |
dc.description | Administrador(a) de Empresas | |
dc.description | Trabajo de grado(Administrador de Empresas) --Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas. Villavicencio, 2021. | |
dc.format | Un CD Rom (2.2 MB) : 86 páginas | |
dc.format | application/pdf | |
dc.format | application/pdf | |
dc.publisher | Corporación Universitaria del Caribe - CECAR | |
dc.publisher | Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas | |
dc.publisher | Villavicencio | |
dc.publisher | Administración de Empresas | |
dc.relation | Abello, G. R. (2016). Hacia la calidad del servicio. Panamericana Formas Impresas S.A. | |
dc.relation | Abello, R. F. (2016). Ocho pasos hacia la calidad del servicio. Estrategias exitosas para la
excelencia en la prestación de servicios. Editorial Panamericana. | |
dc.relation | Artal, M. (2009). Dirección de ventas: organización del departamento de ventas: gestión de
vendedores. ESIC Editorial. | |
dc.relation | Bermúdez, L. T. y Rodríguez, L. F. (2013). Investigación en la gestión empresarial. (1a. ed).
Ecoe Ediciones. | |
dc.relation | Bravo, A. D. y Guerrero, N. J. (2017). Plan estratégico de mercadeo médicos asociados S.A.
Universidad Externado de Colombia. | |
dc.relation | Caicedo, G. J. y Sánchez, E. (2019). Imagen y calidad del servicio en salud. Editorial Centro
Microempresarial | |
dc.relation | Clifford, J. (2019). Gestión de proyectos. Identificación, formulación, evaluación financiera,
económica, social, ambiental. MM editores. | |
dc.relation | Correa, L. M. y Gómez, S. J. (2017). Marketing de servicios en salud. [Tesis de grado publicada,
Universidad Autónoma de Nicaragua] https://repositorio.unan.edu.ni/3693/ | |
dc.relation | Debra, S. (2015). Tips efectivos para el servicio del cliente. Ecoe Ediciones. | |
dc.relation | Francés, A. (2016). Estrategias y planes para la empresa con el cuadro de mando integral.
Pearson, Prentice Hall. | |
dc.relation | Fundación 52M (2016). Programa de cooperación a favor de Ecuador. Plan estratégico
comercial. Asociación Latinoamericana de Integración ALADI. | |
dc.relation | García, F. (2010). Gestión comercial de la pyme. Herramientas técnicas básicas para gestionar
eficazmente su empresa. (1a. ed). Ediciones de la U. | |
dc.relation | García, L. D. (2021). Gerente comercial Onco Oriente. | |
dc.relation | González, E. M. (2015). Fundamentos de mercadeo. UNAD. | |
dc.relation | Grande, I. (2016). Marketing de los servicios. ESIC. | |
dc.relation | Hernández, L. H., Mora, H. P. y Morales, V. Y. (2018). Estrategia de servicio al cliente para la
Fundación Amanecer. [Tesis de grado no publicada]. Corporación Universitaria del
Caribe]. | |
dc.relation | Hernández, S.R., Fernández, C. y Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación. McGrawHill. | |
dc.relation | Jiménez, J., Lozano, M. y Varela, R. (2013). Crear empresas, misión de todos. ICESI. | |
dc.relation | Kotler, P. (1991). Fundamentos de mercadotecnia. Editorial Prentice Hall. | |
dc.relation | Kotler, P. y Armstrong, G. (2003). Fundamentos de marketing. Editorial Prentice Hall. | |
dc.relation | Kotler, P. y Keller, K. (2006). Marketing management. Editorial Prentice Hall. | |
dc.relation | Lescano, L. (2014). La disciplina del servicio. Ediciones de la U. | |
dc.relation | Londoño, L. N., Gómez, V. H. y Arcila, S. A. (2017). Diseño de un plan estratégico en el área
comercial y mercadeo de la Unidad de Laparoscopia ginecológica avanzada y dolor
pélvico ALGIA S.A.S. en Pereira. [Tesis de Especialización publicada, Universidad
Libre].
https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/16404/DISE%c3%91O%20DE
%20UN%20PLAN%20ESTRAT%c3%89GICO%20EN%20EL%20%c3%81REA%20C
OMERCIAL.pdf?sequence=1&isAllowed=y | |
dc.relation | López, L. J. y Arroyo, N. (2018). Diseño del plan de mercadeo estratégico en la ESE Hospital
San Martínez de Loba. [Tesis de Especialización publicada, Universidad de Santander
UDES].
https://repositorio.udes.edu.co/bitstream/001/686/1/Dise%C3%B1o%20del%20plan%20d
e%20mercadeo%20estrat%C3%A9gico%20en%20la%20ese%20hospital%20San%20Ma
rt%C3%ADn%20de%20Loba%2C%202018.pdf | |
dc.relation | Lovelock, C. H. (2007). Mercadotecnia de servicios. Prentice Hall. | |
dc.relation | Martínez, E. (2019). Exploración del mercado. Editorial UNAD. | |
dc.relation | Méndez, Á. C. E. (2014). Metodología, diseño y desarrollo del proceso de investigación.
Editorial Mc Graw Hill. | |
dc.relation | Navarro, E. (2016). Introducción a la investigación de mercado. Editorial Mc Graw Hill. | |
dc.relation | Onco Oriente S.A.S. (2021). Onco Oriente S.A.S., (página oficial).
https://www.facebook.com/1494448374163547/posts/1495137274094657/ | |
dc.relation | Pérez, J. M. (2018). Mercadeo clave en tiempos de crisis. Editorial INSPA. | |
dc.relation | Porter, E. M. (1999). Arando en el mar. Fuentes ocultas de la creación de riqueza en desarrollo.
Editorial Mc Graw Hill. | |
dc.relation | Porter, M. (2003). Como ser competitivos. Deusto. | |
dc.relation | Rojas, C. J. (2016). Empresas colombianas exitosas. Grijalbo. | |
dc.relation | Schnarch, A. (2017). Marketing de fidelización. (2a. ed). Ecoe Ediciones. | |
dc.relation | Schnarch, A. (2016). Mercadeo estratégico. Publiter Editores Ltda. | |
dc.relation | Serna, H. (2019). Gerencia estratégica. 3R Editores. | |
dc.relation | Stanton J. (2014). Fundamentos de marketing. Mc Graw Hill. | |
dc.relation | Torres, M. T. (2018). Estadística básica. Editorial Legis. | |
dc.relation | Ute, R. F. (2016). Comunicación con clientes y el camino correcto. Panamericana Editorial. | |
dc.relation | Zeithml, V. y Bitner, M. J. (2012). Marketing de servicio. Un enfoque de integración del cliente
a la empresa. McGraw Hill | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights | Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) | |
dc.subject | Comercio. | |
dc.subject | Mercadeo. | |
dc.subject | Empresas. | |
dc.subject | Gestión comercial. -- Onco Oriente. -- Diagnóstico. -- Usuarios. -- Perspectiva de marketing. | |
dc.title | Plan de Gestión Comercial para la Empresa Onco Oriente S.A.S. de Villavicencio / | |
dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | |
dc.type | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.type | Text | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
dc.type | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/submittedVersion | |