dc.contributorBedoya Parra, Luz Andrea
dc.contributorHernandez Ramirez, Leidy Johana
dc.creatorFlorez Giraldo, Diana Lucero
dc.creatorGiraldo Lopez, Diego Alejandro
dc.date.accessioned2023-09-13T19:20:42Z
dc.date.accessioned2024-05-16T21:29:35Z
dc.date.available2023-09-13T19:20:42Z
dc.date.available2024-05-16T21:29:35Z
dc.date.created2023-09-13T19:20:42Z
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/10901/26479
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9486967
dc.description.abstractLa presente propuesta de investigación abordó el tema de estudio, la motivación como factor dinamizador del desempeño laboral de los funcionarios de custodia y vigilancia del establecimiento penitenciario de la ciudad de Pereira (EPMSC PEREIRA). En este sentido, se plantearon como objetivos transversales: (i) identificar los métodos de medición del desempeño laboral del personal de custodia y vigilancia, (ii) Evaluar la motivación laboral del personal de custodia y vigilancia y (iii) Analizar las estrategias de motivación laboral para el personal de custodia y vigilancia al interior del Establecimiento Penitenciario de Mediana Seguridad y Carcelario de Pereira. Para alcanzar estos objetivos, se desarrolló una investigación de enfoque cualitativo y de tipo descriptivo- explicativo que empleó como instrumento de recolección la información del Cuestionario MbM aplicado a 78 funcionarios, donde a partir de preguntas de enunciado y afirmaciones se valoró el nivel de importancia de las cuatro escalas de necesidades motivacionales que plantea Maslow: necesidades de protección y seguridad; necesidades sociales y de pertenencia, necesidades de autoestima y necesidades de autorrealización, con lo cual se dio respuesta al segundo objetivo, permitiendo concluir que la motivación y el desempeño laboral presentan una relación directa para el alcance de los objetivos estratégicos e institucionales del INPEC; igualmente, se determinó que el nivel de mayor importancia para el grupo de funcionarios de custodia y vigilancia se centra en la satisfacción de las necesidades de autorrealización, entendiéndose con ello que las necesidades que están por debajo de esta escala pueden estar o no satisfechas o son de poco interés.
dc.relationAlhama, R. (2013). Capital humano, concepto e instrumentación. Rev. Cuba siglo XXI, Versión digital.
dc.relationÁlvarez, A. (2016). La motivación y su incidencia en el desempeño del empleado de carrera. Medición e implicaciones para la administración pública colombiana. Rev. Diálogos de Saberes (45), 127-14. https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/dialogos/article/view/1085/838
dc.relationAraya, C., & Pedreros, M. (2009). Analisis de las Teorías de Motivación de Contenido. Revista de Ciencias Sociales Universidad de Costa Rica, 19.
dc.relationArroyave Ramirez, M., & Alzate Castaño, L. M. (31 de 01 de 2022). file:///C:/Users/Usuario/Downloads/PLAN%20ACCION%202022%20BIENESTAR%20E%20INCENTIVOS%20(1).pdf. Obtenido de file:///C:/Users/Usuario/Downloads/PLAN%20ACCION%202022%20BIENESTAR%20E%20INCENTIVOS%20(1).pdf
dc.relationAsmat, N., Jara, A., Alberca, N., & Medina, J. (2018). Gestión del talento humano como factor de mejoramiento de la gestión pública y desempeño laboral. Rev. Venezolana de Gerencia (23), 739-758
dc.relationBalbuena, F. (2020). Teoría de Mcclelland. Consultado el 3 de diciembre de 2021, de https://www.cmdc.com.mx/post/teor%C3%ADa-de-mcclelland
dc.relationBarnett, R., Bernuy, S., Cárdenas, K., & Loza, T. (2012). Análisis de los factores motivacionales de los funcionarios del sector bancario peruano. Consultado el 25 de octubre de 2022, de https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12404/4596/BARNETT_BERNUY_CARDENAS_LOZA_FUNCIONARIOS.pdf?sequence=1&isAllowed=y
dc.relationBobadilla, M., Callata, C., & Caro, A. (2015). Engagement laboral y cultura organizacional: el rol de la orientación cultural en una empresa global". Consultado el 8 de noviembre de 2022, de https://core.ac.uk/download/pdf/51209578.pdf
dc.relationBohórquez, E., Pérez, M., Caiche, W., & Benavides, A. (2020). La motivación y el desempeño laboral: el capital humano como factor clave en una organización. Rev. Universidad y Sociedad, 12(3), 385-390.
dc.relationBrazzolotto, S. (2012). Aplicación de la evaluación de desempeño por competencias a las organizaciones. Recuperado el 18 de octubre de 2022, de https://bdigital.uncu.edu.ar/objetos_digitales/5289/brazzolotto-trabajo-de-investigacion.pdf
dc.relationBustamante, M., Bravo, A., & Sánchez, A. (diciembre de 2002). Modelos mentales: análisis comparativo de liderazgo y aprendizaje de los estudiantes de. Rev. Forum Empresaria, 7(2), 30-54.
dc.relationCalle, N., & Castaño, L. (13 de octubre de 2020). Los factores motivacionales intrínsecos y extrínsecos inherentes al personal del área administrativa, en relación con el desempeño laboral en la empresa Solpak Soluciones y Empaques S.A. de Antioquia - Colombia. (P. Grancolombiano, Ed.) Consultado el 25 de noviembre de 2021, de https://alejandria.poligran.edu.co/handle/10823/1993
dc.relationCampbell, J., Gasser, M., & Oswald, F. (1996). The substantive nature of job performance variability. San Francisco: In Murphy K, (Ed).
dc.relationCastañeda, H., Duque, C., González, J., & Muñoz, A. (2019). Prácticas empresariales que favorecen el bienestar y la calidad de vida laboral, en los trabajadores administrativos de la empresa Arq Projet S.A.S del municipio de Santa Rosa de Cabal- Risaralda. (P. Grancolombiano, Ed.) 26 de octubre de 2021,
dc.relationCastillero, O. (2020). Las 9 principales teorías de la motivación laboral. Consultado el 10 de diciembre de 2021, de https://psicologiaymente.com/organizaciones/teorias-motivacion-laboral
dc.relationCEDE Red. (2019). Teoría X y teoría Y de los recursos humanos. Consultado el 28 de marzo de 2022, de https://www.cedered.es/teoria-x-y-teoria-y-de-los-recursos-humanos/
dc.relationChiavenato, I. (2011). Administración de Recursos Humanos. México: McGraw Hill
dc.relationComisión Nacional del Servicio Civil. (2018). Evaluación del Desempeño Laboral. Consultado el 25 de septiembre de 2022, de https://www.inpec.gov.co/documents/20143/38972/cnsc-cartilla-para-evaluados-acuerdo-617.pdf/8e7b6fee-e967-a708-c0f9-3ecd8dfb9552
dc.relationComision Nacional del Servicio Civil. (2022). Consultado el 25 de agosto de 2022, de https://www.cnsc.gov.co/tenga-en-cuenta-estos-pasos-para-registrar-la-evaluacion-parcial-del-primer-semestre-en-el
dc.relationCueva, K., & Díaz, M. (2017). Satisfacción laboral y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores de Mibanco, 2017. Tarapoto - Perú. Consultado el 16 de noviembre de 2021, de http://hdl.handle.net/20.500.12840/941
dc.relationChiavenato, I. (2009). Administración de Recursos Humanos. Mexico: Mc Graw Hill.
dc.relationDaft, L. (2001). Administración moderna (Octava ed.). Colombia: Pearson Education
dc.relationDecreto Ley 2663. Código Sustantivo del Trabajo. (1959). Diario Oficial No 27.407 del 9 de septiembre de 1950
dc.relationDepartamento Administrativo de la función Pública. (2004). La Calidad de Vida Laboral para una Cultura de lo Público: Instrumentos para su Gestión. Consultado el 30 de octubre de 2022, de https://repositoriocdim.esap.edu.co/bitstream/handle/123456789/8626/12109-1.pdf?sequence=1&isAllowed=y
dc.relationDomínguez, M. (2008). Factores determinantes en la gestión de recursos humanos en empresas de servicios que incorporan de manera sistemática nuevas tecnologías Un estudio de caso en la comunidad valenciana. Rev. Pensamiento & Gestión (24), 88-131.
dc.relationEspinoza, A., & Toscano, J. (enero-junio de 2020). Salario emocional: una solución alternativa para la mejora del rendimiento laboral. Rev. Nova RUA, 12(20), 72-89. doi: http://dx.doi.org/10.20983/novarua.2020.20.5
dc.relationFlores, T., & Vásquez, Y. (2018). Clima social penitenciario y estrés percibido en internos por el delito de tráfico de drogas de un establecimiento penitenciario. Rev. UCV - Scientia, 10(2), 141-148.
dc.relationFunción Pública Colombia. (2021). ¿La motivación cómo interviene en la satisfacción laboral? Recuperado el 16 de noviembre de 2021, de https://www.funcionpublica.gov.co/preguntas-frecuentes/-/asset_publisher/sqxafjubsrEu/content/-la-motivacion-como-interviene-en-la-satisfaccion-laboral-/28585938
dc.relationGarcía, C. (2022). El burnout en Project Management. Consultado el 6 de noviembre de 2022, de https://www.obsbusiness.school/blog/el-burnout-en-project-management
dc.relationGuerrero, O., & Sánchez, M. (2011). Análisis de la motivación del talento humano como factor competitivo en el sector bancario de la ciudad de Tunja. Consultado el 28 de marzo de 2021, de https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/1151/2011-07P-03.pdf;jsessionid=7BE124637FC7EFA8E549F954093215D2.jvm1?sequence=1
dc.relationHernández, R., Fernández, C., & Baptista, M. (2016). Metodología de la investigación (Quinta ed.). México D.F.: McGraw-Hill.
dc.relationHernández, J., & Urbina, C. (2017). La motivación es un factor influyente en las compensaciones y los. Recuperado el 15 de enero de 2021, de https://repositorio.unan.edu.ni/8149/1/18287.pdf
dc.relationHernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2014). Metodología de la Investigación (Sexta ed.). México: Mc Graw Hill.
dc.relationHerzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. (1993). The motivation to work (Segunda ed.). New York: Routledge.
dc.relationINPEC. (2022). EPMSC Pereira. Recuperado el 12 de enero de 2021, de https://www.inpec.gov.co/institucion/organizacion/establecimientos-penitenciarios/regional-viejo-caldas/epmsc-pereira
dc.relationINPEC. (2022). Plan de bienestar e incentivos institucionales
dc.relationMadero, S. (septiembre de 2019). Factores de la teoría de Herzberg y el impacto de los incentivos en la satisfacción de los trabajadores. Rev. Acta universitaria, 29. doi: https://doi.org/10.15174/au.2019.2153
dc.relationManene, L. (octubre de 2013). La motivación: sus definiciones, clases y ciclo motivacional. Recuperado el 18 de marzo de 2022, de https://actualidadempresa.com/la-motivacion-sus-definiciones-clases-y-ciclo-motivacional/
dc.relationManterola, C., & Otzen, T. (2017). Técnicas de Muestreo sobre una Población a Estudio. Rev.Int. J. Morphol., 35(1), 227-232.
dc.relationMartín, M. (2020). Motivar a los equipos en tiempos de crisis. Consultado el 27 de noviembre de 2021, de https://www.observatoriorh.com/orh-posts/motivar-a-los-equipos-en-tiempos-de-crisis.html
dc.relationMartinez Rojas, E. P., Tierradentro Cachaya, L. M., & Jiménez Rodriguez, J. (28 de 01 de 2022). file:///C:/Users/Usuario/Downloads/PLAN%20DE%20BIENESTAR%20E%20INCENTIVOS%20INSTITUCIONAL..pdf.
dc.relationMartínez, N., Villalobos, J., & Machado, M. (2020). Autorrealización: elaboración de la escalaADO-20 para su evaluación en docentes. Rev. Estudios en Educación, 3(4), 181-211.
dc.relationMaslow, A. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review (50), 370-396.
dc.relationMejillón, A. (2017). Análisis del clima organizacional y su influencia en el desempeño del talento humano del Instituto de Seguridad Socia. Consultado el 27 de octubre de 2022, de https://repositorio.upse.edu.ec/xmlui/handle/46000/4418
dc.relationMintic. (2016). Salario emocional vs. salario económico. Consultado el 6 de noviembre de 2022, de https://mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-prensa/Noticias/15712:Salario-emocional-vs-salario-economico#:~:text=El%20salario%20emocional%20significa%20brindar,se%20habla%20de%20distintos%20salarios
dc.relationMiranda, D. (2016). Motivación del talento humano: La clave del éxito de una empresa. Rev. Investigación y Negocios, 9(13), 20-27.
dc.relationMontoya, A. (2009). Evaluación del desempeño como herramienta para el análisis del capital humano. Rev. Científica "Visión de Futuro", 11(1), 4-22.
dc.relationMontoya, C., & Boyero, M. (2016). El recurso humano como elemento fundamental para la gestión de la calidad y competitividad organizacional. Rev. Científica "Visión de Futuro", 20(2), 1-20.
dc.relationMora, J., & Mariscal, Z. (diciembre de 2019). Correlación entre la satisfacción laboral y desempeño laboral. Rev. Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores, VII (100), 2-11.
dc.relationMoreno, J. (2019). Teorías del desempeño laboral. Consultado el 30 de octubre de 2022, de https://www.academia.edu/40516021/Teor%C3%ADas_del_desempe%C3%B1o_laboral
dc.relationMuñoz, A. (2018). Relación entre Motivación Laboral y Bienestar Laboral en personal de la venta. Consultado el 2 de noviembre de 2022, de http://ddfv.ufv.es/bitstream/handle/10641/1459/TRABAJO%20DE%20FIN%20DE%20GRADO%20%C3%A1lvaro%20mu%C3%B1oz.pdf?sequence=1&isAllowed=y
dc.relationOchoa, K. (2014). Motivación y productividad laboral. Consultado el 19 de noviembre de 2021, de http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2014/05/43/Ochoa-Katleen.pdf
dc.relationOjeda, J. (2019). Responsabilidad Social en instituciones de educación: propuesta de medición. Rev. Face Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, 10(1), 63-77.
dc.relationOrtiz, L. (2020). Evaluación de Desempeño como Factor Estratégico para Rendimiento Académico del Docente Universitario. Rev. Scientific, 5(15), 336-349.
dc.relationPadial, J. (2017). La mejora del clima laboral: propuesta de herramientas. Universidad Jaume I.
dc.relationPadovan, I. (2020). Teorías de la motivación aplicación práctica. Consultado el 18 de diciembre de 2021, de https://bdigital.uncu.edu.ar/objetos_digitales/15664/teorias-de-la-motivacin.-aplicacin-prctica.pdf
dc.relationPastor, J. (2007). Pirámide de Maslow. Consultado el 25 de octubre de 2022, de https://xdoc.mx/preview/piramide-de-maslow-5e9e0702a0e44
dc.relationPedraza, M., & Norma, A. (2018). El clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral desde la percepción del capital humano. Consultado el 2021, de http://hdl.handle.net/10567/2149
dc.relationPérez, A. (2018). ¿Conoces la teoría de las 3 necesidades universales de McClelland? Consultado el 5 de diciembre de 2021, de https://www.ceolevel.com/teoria_mcclelland
dc.relationResolución 000252. (2019). Minjusticia, Adopta el Sistema Tipo de Evaluación del Desempeño Laboral para el personal Administrativo y del Cuerpo de Custodia y Vigilancia del INPEC, inscritos en carrera penitenciaria y carcelaria y en periodo de prueba
dc.relationResolución 05557. (11 de diciembre de 2012). Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario (INPEC).
dc.relationResolución 3263. (2022). Por la cual se establece la jornada laboral flexible para los servidores públicos y del cuerpo de custodia y vigilancia INPEC. Consultado el 29 de octubre de 2022, de https://www.utpcolombia.co/wp-content/uploads/2022/05/RESOLUCION-N%C2%B0-3263-DEL-2022.pdf
dc.relationRíos, L. (2018). Plan de acción para afrontar la rotación de personal en la empresa Transportes SAFERBO S.A. regional Pereira, Risaralda. (A. F. Andina., Ed.) Consultado el 28 de agosto de 2021, de https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/3430
dc.relationSánchez, J., & Calderón, V. (2012). Diseño del proceso de evaluación del desempeño del personal y las principales tendencias que afectan su auditoría. Rev. Pensamiento y gestión (32), 54-82.
dc.relationSantrock, J. (2006). Psicología de la educación (1ª Edición ed.). México: McGraw Hill- Interamericana
dc.relationSashkin, M. (1990). El Cuestionario MbM. Gestión por motivación. Consultado el 18 de mayo de 2022, de https://downloads.hrdpressonline.com/files/7320080417160937.pdf
dc.relationSastre, M., & Aguilar, E. (2003). Dirección de recursos humanos, un enfoque estratégico. Madrid: McGraw-Hill.
dc.relationSegura, C. (2021). Clima laboral en los trabajadores y satisfacción en los usuarios en el Centro de Salud Zaña. Consultado el 12 de diciembre de 2021, de https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/71830/Segura_CRMDF-SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y
dc.relationSingh, T., & Kumar, S. (2010). QWL and organization efficiency: a proposed framework. Journal of Strategic Human Resource Management, 1(1), 1-13.
dc.relationSolano, R. (1993). Administración de organizaciones en el umbral del tercer milenio. Buenos Aires, Argentina: Interoceánicas.
dc.relationSteven, L., Lawrence, M., Joseph, H., & Lennart, L. (1998). Factores psicosociales y organizativos. En Enciclopedia de salud y Seguridad en el trabajo (Vol. II, pág. 88). Gestión editorial.
dc.relationSum, M. (2015). Motivación y Desempeño laboral. Consultado el 18 de noviembre de 2021, de https://scholar.google.es/scholar?q=related:fY
dc.relationTabares, R. (2015). Unidad 4. La motivación laboral. Consultado el 27 de febrero de 2022, de https://slideplayer.es/slide/4075837/
dc.relationThompson, A., Rose, D., Canuto, S., & Graziano, O. (january de 2018). Emotional Salary As A Strategy To Retain Talents. Rev. IOSR Journal Of Humanities And Social Science (IOSR-JHSS), 23(1), 74-80. doi: e-ISSN: 2279-0837, p-ISSN: 2279-0845
dc.relationTurienzo, R. (2016). El pequeño libro de la motivación. España: Alienta editorial
dc.relationVega, V. (2008). Teorías de la motivación. Rev. Accelerating the world's research., 1-29.
dc.relationVelasco, E., Bautista, H., & Sánchez, F. (2012). La motivación como factor de influencia en el desempeño laboral del área docente del itst. Consultado el 23 de octubre de 2019, de https://ebookcentral.proquest.com
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subjectdesempeño laboral
dc.subjectescalas de motivacionales
dc.subjectINPEC
dc.subjectmotivación laboral
dc.subjectrecurso humano
dc.titleLa motivación laboral relacionada con el desempeño del personal de custodia y vigilancia del establecimiento penitenciario de mediana seguridad y carcelario de Pereira-Risaralda


Este ítem pertenece a la siguiente institución