| dc.contributor | Silvy D´alessio, Myriam Elena | |
| dc.creator | Sandoval Zevallos, Aaron Israel | |
| dc.creator | Chinchay Adrianzen, Angel Adrian | |
| dc.date | 2022-01-16T21:04:50Z | |
| dc.date | 2022-01-16T21:04:50Z | |
| dc.date | 2022-01-16T21:04:50Z | |
| dc.date | 2022-01-16T21:04:50Z | |
| dc.date | 2021 | |
| dc.date.accessioned | 2024-05-16T02:31:50Z | |
| dc.date.available | 2024-05-16T02:31:50Z | |
| dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.14005/12033 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9464239 | |
| dc.description | El objetivo principal de la presente investigación es la de determinar cuál es el impacto que tiene la reputación corporativa en la satisfacción y lealtad de los clientes de los hoteles cinco estrellas de San Isidro, es por esto que se estudiará si existe o no relación alguna entre estas variables, con el propósito de que las personas encargadas de los hoteles cinco estrellas puedan otorgar un servicio adecuado como para mantener a sus clientes leales y satisfechos. | |
| dc.description | Tesis | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad San Ignacio de Loyola | |
| dc.publisher | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.source | Universidad San Ignacio de Loyola | |
| dc.source | Repositorio Institucional - USIL | |
| dc.subject | Industria Hotelera | |
| dc.subject | Administración de empresas | |
| dc.subject | Satisfacción del consumidor | |
| dc.subject | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | |
| dc.title | Impacto de reputación corporativa en satisfacción y lealtad de clientes de hoteles cinco estrellas de San Isidro 2020 | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
