| dc.contributor | Gabriel Campos, Edwin Natividad | |
| dc.creator | Palomino Flores, Maritza Soledad | |
| dc.date | 2023-11-17T14:21:38Z | |
| dc.date | 2023-11-17T14:21:38Z | |
| dc.date | 2023-11-17T14:21:38Z | |
| dc.date | 2023-11-17T14:21:38Z | |
| dc.date | 2014 | |
| dc.date.accessioned | 2024-05-16T02:26:26Z | |
| dc.date.available | 2024-05-16T02:26:26Z | |
| dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12692/127807 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9463983 | |
| dc.description | Lima Norte | |
| dc.description | Escuela de Administración en Turismo y Hotelería | |
| dc.description | Creatividad e Innovación en Desarrollo de Nuevos Productos Turísticos Sostenibles | |
| dc.description | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | |
| dc.description | Adaptación al cambio climático y fomento de ciudades sostenibles y resilientes | |
| dc.description | Ciudades y comunidades sostenibles | |
| dc.description | La investigación, que se ha titulado: "Calidad de Servicio y Clima Organizacional del hotel
María Angola en el distrito de Miraflores, Lima-2014"; ha dado respuesta al problema: ¿Cuál es
la relación que existe entre calidad de servicio y clima organizacional del hotel María Angola en
el distrito de Miraflores, Lima-2014? El objetivo general ha sido: Determinar si existe la relación
entre calidad de servicio y clima organizacional del hotel María Angola, Lima-2014.
La metodología empleada para la elaboración de esta tesis estuvo relacionada al
enfoque cuantitativo. Es una investigación básica pura o fundamental que se ubica en el nivel
explicativo. El diseño de la investigación es descriptiva-correlacional. La muestra estuvo
representada por los clientes del hotel María Angola haciendo un total de 209 personas. Las
técnicas de investigación empleada ha sido: La encuesta para recoger información sobre las
variables. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad César Vallejo | |
| dc.publisher | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.source | Repositorio Institucional - UCV | |
| dc.source | Universidad César Vallejo | |
| dc.subject | Desempeño laboral | |
| dc.subject | Clima laboral | |
| dc.subject | Satisfacción al cliente | |
| dc.subject | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | |
| dc.title | Calidad de servicio y clima organizacional del Hotel Maria Angola en el distrito de Miraflores, Lima - 2014 | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
