Personalidad y desgaste ocupacional en agentes de seguridad de bancos de Arequipa

dc.contributorTorres Arce, Luis Herminio
dc.creatorBarreda Chavez, Marlee Vanessa
dc.creatorHolgado Pacco, Carmen Beatriz
dc.date2021-12-31T18:13:24Z
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dc.date2021-12-31T18:13:24Z
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dc.date2021
dc.date.accessioned2024-05-16T02:08:16Z
dc.date.available2024-05-16T02:08:16Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/20.500.12773/13530
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9463213
dc.descriptionEsta investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre las dimensiones de la personalidad y los factores del desgaste ocupacional en agentes de seguridad de bancos de Arequipa. El estudio corresponde al enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal, y tipo descriptivo correlacional. La muestra estuvo conformada por 102 participantes varones, edades entre 24 a 68 años, se aplicó el muestreo no probabilístico de tipo intencional. Los instrumentos utilizados son: Cuestionario de Personalidad de Eysenck (EPQR-A) y Escala de Desgaste Ocupacional (EDO). Los resultados demostraron que la personalidad y el desgaste ocupacional tienen una relación positiva o directa. También la personalidad presenta relación directa con los factores del desgaste ocupacional como Insatisfacción de logro y Desgaste psicosomático. En tanto el desgaste ocupacional presentan relación directa con las dimensiones de la personalidad como Neuroticismo, Psicoticismo, y relación negativa o inversa con Extroversión. En cuanto a la correlación entre las dimensiones del (EPQR-A) y los factores del (EDO), existe relación directa entre Neuroticismo y Desgaste psicosomático; Extroversión presenta relación inversa con Agotamiento, Despersonalización, Desgaste psicosomático e Insatisfacción de logro; asimismo Psicoticismo tiene relación directa con Insatisfacción de logro y Desgaste psicosomático. Finalmente se encontró que el mayor porcentaje de la muestra presenta personalidad extrovertida, neuroticismo estable, psicoticismo mínimo; y bajo nivel de desgaste ocupacional.
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Nacional de San Agustín de Arequipa
dc.publisherPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceUniversidad Nacional de San Agustín de Arequipa
dc.sourceRepositorio Institucional - UNSA
dc.subjectAgentes de seguridad de bancos
dc.subjectPersonalidad
dc.subjectDesgaste ocupacional
dc.subjecthttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.01
dc.titlePersonalidad y desgaste ocupacional en agentes de seguridad de bancos de Arequipa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis


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