dc.contributorPasco Dalla Porta, Mario Marcello
dc.creatorTolentino Chujutalli, Danna Sofía
dc.creatorArrunátegui Ravello, Renato Israel
dc.date2021-06-09T22:25:16Z
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dc.date2020
dc.date2021-06-09
dc.date.accessioned2024-05-15T23:31:58Z
dc.date.available2024-05-15T23:31:58Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/20.500.12404/19433
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9451976
dc.descriptionLas bodegas tradicionales en nuestro país enfrentan varios problemas en el acceso al sistema financiero, frente a lo cual han surgido diversas herramientas digitales. Esta investigación buscó construir un marco analítico para entender el efecto de estas herramientas sobre la inclusión financiera y crecimiento. Se analizaron enfoques teóricos sobre banca móvil, inclusión financiera y crecimiento empresarial, y se revisaron estudios empíricos sobre el efecto indicado. Seguidamente se planteó un modelo causal que relaciona elementos de aceptación tecnológica (utilidad percibida, facilidad de uso e intención del uso), dimensiones de inclusión financiera (acceso, uso, calidad y bienestar) y crecimiento empresarial. El marco contextual evidenció un aumento favorable en la demanda de los servicios financieros digitales. También reveló que el menor uso de efectivo y las nuevas formas de consumo son factores relevantes a considerar. Finalmente, el análisis del perfil organizacional de las bodegas reflejó la problemática que enfrentan para acceder al sistema financiero.
dc.languagespa
dc.publisherPontificia Universidad Católica del Perú
dc.publisherPE
dc.rightsAtribución-NoComercial 2.5 Perú
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/pe/
dc.subjectBodegas
dc.subjectBancos--Servicios al cliente
dc.subjectServicios financieros
dc.subjectComercio minorista
dc.subjecthttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleEfectos de la adopción y uso de aplicaciones bancarias de pagos y transferencias en el crecimiento empresarial y la inclusión financiera de las bodegas de Lima Metropolitana
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis


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