dc.contributorParedes León, Francisco
dc.creatorCarranza De la Cruz, Candy Josselyn
dc.date2023-11-20T17:05:34Z
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dc.date2023-06-10
dc.date.accessioned2024-05-15T21:54:38Z
dc.date.available2024-05-15T21:54:38Z
dc.identifierCarranza, C. J. (2023). Gestión de endomarketing y lealtad de marca en los clientes internos de la Unidad de Gestión Educativa Local Virú, 2023 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/35064
dc.identifier658.802 CARR/G 2023
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/11537/35064
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9445337
dc.descriptionTrujillo El Molino
dc.descriptionLa presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la percepción de la gestión de endomarketing y la lealtad de marca en los clientes internos de la Unidad de Gestión Educativa Local Virú. El alcance del presente estudio es descriptivo- correlacional, de diseño no experimental de corte transversal, en el cual se aplicó a una muestra no probabilística constituida de 42 colaboradores en las tres áreas de gestión en la Unidad de Gestión Ejecutora Local Virú (UGEL Virú) dos cuestionarios de Endomarketing y Lealtad de marca utilizados como instrumento. Los resultados fueron analizados mediante la prueba estadística de Rho Spearman, demostrando una relación positiva significativa Rho=0,875 entre la gestión de Endomarketing y la Lealtad de marca. El 90.48% de los trabajadores indicaron que el nivel de endomarketing es medio y existe un nivel alto de valoración en lealtad de marca con un 52.38%. En conclusión, se observa que a la herramienta de mercadotecnia endomarketing al estar bien gestionada mejora la lealtad de marca.
dc.descriptionTesis
dc.formatapplication/msword
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Privada del Norte
dc.publisherPE
dc.relation11%
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/
dc.sourceRepositorio Institucional - UPN
dc.sourceUniversidad Privada del Norte
dc.subjectSector publico
dc.subjectEstrategias de marketing
dc.subjectGestión de marketing
dc.subjectLogística empresarial
dc.subjectEndomarketing
dc.subjectLealtad de marca
dc.subjecthttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01
dc.titleGestión de endomarketing y lealtad de marca en los clientes internos de la Unidad de Gestión Educativa Local Virú, 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis


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