| dc.contributor | Arenas Lizano, Jose Antonio | |
| dc.creator | Freyre Sedano, Shirley Giuliana | |
| dc.creator | Martinez Meza, Fabiola Roxana | |
| dc.date | 2023-09-11T15:00:24Z | |
| dc.date | 2023-09-11T15:00:24Z | |
| dc.date | 2023-07-31 | |
| dc.date.accessioned | 2024-05-15T18:06:08Z | |
| dc.date.available | 2024-05-15T18:06:08Z | |
| dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12848/6022 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9429746 | |
| dc.description | El problema que se ha podido observar y es presentado en el presente trabajo de
investigación consistió en que, según la estructura tarifaria del agua potable suministrada
por EPS Selva Central S.A. de Chanchamayo, no refleja la realidad en cuanto a los costos,
los cuales determinan que los importes que cobran a los usuarios traen como consecuencia
reclamos constantes, tanto por el volumen recibido durante el día y los cortes
permanentes, lo cual no son óptimos perjudicando considerablemente a las actividades
diarias a los hogares y a las entidades que desarrollan actividades empresariales. De tal
manera que, el objetivo general propuesto ha sido determinar la relación entre los Costos
según estructura tarifaria del agua potable y optimización de servicios de suministro, EPS
Selva Central S.A, Chanchamayo – 2022. Cuya metodología referida fue a través del
enfoque cuantitativo, señalando aspectos del método general científico y el específico con
el hipotético-deductivo; tipo de investigación aplicada, de nivel correlacional, mediante
el diseño no experimental de corte transversal; y para el acopio de la información se usó
el cuestionario de 10 reactivos, con respuestas elaboradas según escala Likert, aplicada
a 90. Teniendo como resultado mediante la conclusión general de que; existe relación
significativa entre los Costos según estructura tarifaria del agua potable y optimización
de servicios de suministro, EPS Selva Central S.A, Chanchamayo – 2022; con una fuerza
de correlación de Rho de Spearman rs = 0.258, positiva baja.; p-valor es 0.014 < 0.05.
Asimismo, la recomendación principal fue a los miembros del directorio de la entidad
en estudio, consideren en sus agendas, reajustes de los costos de la tarifa del agua potable,
en apoyo a la población más vulnerable por la crisis económica y el servicio de suministro
del agua potable debe ser fluido las 24 horas del día. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad Peruana Los Andes | |
| dc.publisher | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.source | Universidad Peruana Los Andes | |
| dc.source | Repositorio Institucional - UPLA | |
| dc.subject | Suministro de agua potable | |
| dc.subject | Estructura tarifaria | |
| dc.subject | Optimización de servicio | |
| dc.subject | Costos | |
| dc.subject | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | |
| dc.title | Costos según estructura tarifaria del agua potable y optimización de servicios de suministro, EPS Selva Central S.A, Chanchamayo – 2022 | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
