Clima organizacional y satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa Saga Falabella, Pucallpa 2022

Abstract

La presente investigación planteó como objetivo general determinar de qué manera se relaciona clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa Saga Falabella, Pucallpa 2023. Para cumplir con el objetivo antes expuesto, se encontró pertinente ejecutar un estudio de tipo aplicado, nivel correlacional, diseño no experimental de corte transversal y de método hipotético-deductivo. Como población se incluyó al 100% de los trabajadores de la empresa Saga Falabella Pucallpa, que son un total de 66, mientras que como muestra, se seleccionó mediante fórmula para población finita a 42 trabajadores en forma aleatoria. Se usó como técnica para recolectar información la encuesta y como instrumento al cuestionario, el cual incluyó interrogantes planteadas según cada variable, dimensión e indicador estudiado, asimismo, las respuestas fueron codificadas utilizando una escala ordinal, facilitándose la organización y clasificación de la información a través de tablas Ms Excel, las cuales luego fueron exportadas al software SPSS versión 25, para la generación de tablas y gráficos. Entre los resultados, se obtuvo que, al analizarse la correlación entre las variables, se obtuvo un coeficiente Rho de Spearman igual a 0,721 de lo cual se pudo inferir que estas mantienen una correlación positiva alta; asimismo, se calculó la significancia bilateral empírica (valor p) obteniéndose 0,000, lo cual permitió determinar la significatividad de la relación entre las referidas variables. Se concluyó que existe relación significativa entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores de Saga Falabella, 2022.