Implementación de incentivos no económicos para la mejora del desempeño laboral en el área de prevención de Saga Falabella 2016

Abstract

El presente trabajo tuvo como finalidad determinar la influencia de una implementación de incentivos no económicos para la mejora del desempeño laboral en el área de prevención de Saga Falabella Trujillo 2016. El problema formulado estuvo referido a la siguiente interrogante: ¿De qué manera la implementación de incentivos no económicos mejorará el desempeño laboral del área de prevención de Saga Falabella Trujillo 2016?, cuya hipótesis fue: La implementación de incentivos no económicos mejorará de manera progresiva el desempeño laboral del área de prevención de Saga Falabella Trujillo 2016; destacando como variable independiente, los incentivos no económicos y como variable dependiente el desempeño laboral. Asimismo se planteó como objetivo general: proponer la implementación de incentivos no económicos para mejorar el desempeño del personal del área de prevención de pérdidas de Saga Falabella Trujillo. Se contó con una población total de 38 empleados por lo que la muestra es de tipo no probabilístico. El diseño de investigación utilizada fue no experimental. Como técnica de investigación de toma de datos, apliqué el cuestionario al personal del área de prevención de pérdidas, donde en su totalidad respondieron que les gustaría recibir algún tipo de incentivo no económico como consecuencia del buen desempeño laboral y además la observación directa. Y por último la conclusión a la que se llegó fue: los incentivos en cuanto a capacitaciones y actividades recreacionales son los menos preferidos por el personal, por lo que para que el personal tenga un compromiso con la empresa, se sienta identificado y brinde lo mejor de sí, se recomienda evaluar brindarles los incentivos no económicos que ellos preferirían.