Plantear estrategias de comunicación para contribuir a mejorar la imagen institucional de la Municipalidad Provincial de Ascope – 2016

Abstract

La presente investigación versa sobre las estrategias de comunicación y su incidencia en la imagen institucional de la Municipalidad Provincial de Ascope, durante el año 2016. El objetivo general es: plantear estrategias de comunicación interna, externa y participativa con la finalidad de contribuir a la mejora de la imagen institucional de la municipalidad, seguido de los objetivos específicos que tratan sobre: describir las estrategias de comunicación, identificar la percepción de la imagen institucional y realizar una propuesta de mejora relativa a las estrategias que ha de aplicar la municipalidad. La metodología empleada en la investigación es descriptiva – transversal y propositiva. El estudio se aplicó a un total de 371 personas pertenecientes a la provincia de Ascope y a los trabajadores municipales, a quienes se les aplicaron una entrevista y un cuestionario con el fin de recopilar información que sustente el presente trabajo de investigación.