MY OWN STYLE: Aplicativo de servicio de belleza a domicilio

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene el fin de estudiar y analizar qué tan viable es nuestra aplicación, y qué tan satisfactorio puede ser para los usuarios. My Own Style nació a causa del aumento de los servicios online por parte de los consumidores; más aún por el COVID-19, en el cual las personas no podían asistir a los locales presenciales para recibir productos y/o servicios, y descubrieron nuevas aplicaciones recibiendo la misma calidad del servicio, o inclusive mejor. También se encuentran los trabajadores, emprendedores que les perjudicó la pandemia, como los del rubro de belleza: estilistas, peluquerías, los cuales se quedaron sin ventas, sin abrir su local en varios meses; es por eso que muchos de estos se innovaron y comenzaron a ofrecer sus servicios en línea.

Descubrimos una gran oportunidad para unir a los estilistas con las personas que desean recibir un cambio de look; y con eso crear una aplicación que permita a los estilistas ofrecer sus servicios a domicilio y los clientes recibir este servicio. Además, que la comunicación esté presente en todo momento, y puedan elegir al estilista de su preferencia, recibir una grata experiencia desde la comodidad de su casa y reduciendo tiempos y el contagio por el COVID-19.

Para llevar a cabo nuestro proyecto, hemos realizado distintos experimentos para validar el problema, modelo de negocio, solución y experiencia del usuario. Finalmente, se visualizará lo realizado en el proyecto y brindar recomendaciones claves, para que pueda seguir siendo sostenible en un futuro.

The purpose of this research paper is to study and analyze how viable our application is, and how satisfactory it can be for users. My Own Style was born because of the increase in online services by consumers; even more so because of COVID-19, in which people could not attend the face-to-face premises to receive products and / or services, and discovered new applications receiving the same quality of service, or even better. There are also the workers, entrepreneurs who were harmed by the pandemic, such as those in the beauty sector: stylists, hairdressers, who were left without sales, without opening their premises in several months; that's why many of these innovated and started offering their services online.

We discovered a great opportunity to unite stylists with people who want to receive a change of look; and with that create an application that allows stylists to offer their services at home and customers receive this service. In addition, that communication is present at all times, and they can choose the stylist of their choice, receive a pleasant experience from the comfort of their home and reducing times and contagion by COVID-19.

To carry out our project, we have carried out different experiments to validate the problem, business model, solution and user experience. Finally, it will visualize what has been done in the project and provide key recommendations, so that it can remain sustainable in the future.