Plataforma de salud psicológica y fisioterapeuta Health & Mind

Abstract

Actualmente, uno de los problemas que generó la pandemia es un desgaste emocional, ya que frente a una pandemia como la que estamos viviendo es predecible sentir ansiedad, nerviosismo, angustia, estrés, tristeza y preocupación, entre otras reacciones. Asimismo, aumentaron los problemas de salud física, debido al trabajo remoto. Mediante el presente trabajo, se busca desarrollar un plan de negocio para solucionar el problema mencionado y estudiar la viabilidad de este.

En primer lugar, se realizó un Business Model Canvas para plantear los aspectos clave del negocio y tener visible la infraestructura, los clientes, proveedores y estructura financiera, para después evaluar y validar cada uno de los cuadrantes. Para ello, se tuvo que llevar a cabo entrevistas con diferentes usuarios y expertos, rescatando sus opiniones para desarrollar una página web de acuerdo con sus necesidades. En segundo lugar, se desarrolló un prototipo de alta fidelidad de la página web, la cual se le presentó a los entrevistados para que puedan interactuar con ella y brindar sus recomendaciones para modificar la plataforma en caso se considerara necesario y mejorarla. En tercer lugar, se desarrollaron cuatro nuevos experimentos para validar el interés de compra de los usuarios, se diseñó una página web, brindando toda la información sobre la idea de negocio, de esta manera se pudo medir la intención de compra de cada usuario. Finalmente, se realizaron campañas de publicidad a través de Instagram, para llegar a un mayor segmento de mercado y generar mayor interacción en la página web.

Actually, one of the problems caused by the pandemic is emotional exhaustion, since in the face of a pandemic like the one we are living in, it is predictable to feel anxiety, nervousness, anguish, stress, sadness and worry, among other reactions. In addition to this, physical health problems increased, due to remote work. Through the present work, we seek to develop a business plan to solve the mentioned problem and study its viability. In the first place, a Business Model Canvas was made to present the key aspects of the business and have the infrastructure, customers, suppliers and financial structure visible, to later evaluate and validate each of the quadrants. For this, interviews had to be carried out with different people and experts, payig attention to their opinions to develop a web page according to their needs. Second, a high-fidelity prototype of the website was developed, which was presented to the interviewees so that they could interact with it and provide their recommendations to modify the platform if it was necessary and improve it. Third, four new experiments were developed to validate the purchase interest of users, a web page was designed, providing all the information about the business idea, in this way it was possible to measure the purchase intention of each user. Finally, advertising campaigns were carried out through Instagram, to reach a larger market segment and generate more interaction on the website.