Factores que impactan en los criterios de éxito de los proyectos en Perú y Ecuador: el rol moderador de las competencias del director de proyecto

Abstract

El objetivo de esta investigación fue examinar la relación entre los factores críticos de éxito del perfil de implementación del proyecto (PIP) con los criterios para medir el éxito del proyecto, y el grado en que varían las relaciones al ser moderadas por la experiencia, la certificación en gestión de proyectos, y el estilo de liderazgo transformacional del director de proyecto. El estudio fue no experimental, de naturaleza cuantitativa, y realizado en Perú y Ecuador para el sector de tecnologías de información (TI). Los datos fueron obtenidos por encuestas y modelados utilizando ecuaciones estructurales. Los resultados muestran que los factores críticos que explicaron el éxito fueron la aceptación del cliente, el equipo del proyecto, y la resolución de problemas. La experiencia del director de proyecto no es significativa y la certificación no incide en el éxito. Se concluye que durante el desarrollo de un proyecto es necesario combinar varios estilos de liderazgo.

The aim of this study was to examine the relationships between the critical success factors of the project implementation profile (PIP) with project success criteria and with the degree to which relationships vary when moderated by experience, management’s project approval, and the transformational leadership style of the project’s manager. This study was non-experimental, quantitative in nature, and was conducted in Peru and Ecuador in the information technology (IT) sector. Data were gathered through surveys and were modeled by using structural equations. The results showed that the critical factors that explained success were customer acceptance, project team, and problem solving. Project manager experience was not significant and certification had no relevance. It is concluded that during project development it is necessary to combine various leadership styles.

Keywords: project success; critical; factors; criteria; transformational leadership style; certificatio