Propuesta de un nuevo sistema de selección de personal de staff para una cadena de cines en Lima

Abstract

La industria de exhibición cinematográfica en el Perú ha tenido un notable crecimiento en los últimos ocho años gracias a la pacificación del país y a la entrada al mercado de inversionistas dispuestos a renovar la infraestructura y brindar a los peruanos la oportunidad de retomar su afición por el cine con estándares de confort internacionales. De igual forma, a pesar de la apertura de cines en Lima y provincias, el Perú todavía es un mercado con baja penetración de cines, cuando se le compara con otros países latinoamericanos que están pasando por etapas más avanzadas del proceso de desarrollo de mercado. Propondremos un nuevo sistema de selección de personal que opera las salas de cine (staff); el cuál consistirá en reclutar nuevos trabajadores en función al perfil de puesto para el área requerida (caja, taquilla, dulcería y limpieza); así como definir la línea de carrera y entrenamiento que recibirá el nuevo personal bajo un concepto de tutelaje y/o discipulado. La finalidad consiste en que la compañía cuente con personal calificado y que a la vez, permita al trabajador evaluar su propio desempeño y definir sus expectativas y motivación para desarrollar sus labores. Para la presente investigación (tesis), tomaremos las operaciones de la cadena de cines Cineplex S.A. (Cineplanet).