El clima laboral del área comercial de una empresa privada del sector mobiliario en el distrito de Lurigancho, Lima, 2023

Abstract

El presente trabajo tiene como finalidad investigar el clima laboral del área comercial de una empresa privada del sector mobiliario en el distrito de Lurigancho en el año 2023. En la metodología el diseño de la investigación es descriptiva, transversal y de carácter no experimental. Se manejó una muestra censal conformada por 48 colaboradores de una entidad del sector mobiliario. Se utilizó la técnica de la encuesta y el cuestionario fue aceptado por tres expertos de la UPN. En los resultados se encontró que la dimensión comunicación, en su indicador conocimiento logró una valoración muy alta, con un 77%, seguidamente la dimensión toma de decisiones, en su indicador trabajo en equipo, adquirió una valoración muy alta, con un 69%, la dimensión liderazgo, en su indicador transparencia, alcanzó una valoración alta con un 73%, y finalmente la dimensión autorrealización, en su indicador motivación logró una valoración alta con un 59%. En la presente investigación se tuvo como limitación la disponibilidad de tiempo y la dificultad en la recopilación de ciertos documentos importantes para el desarrollo de la investigación. Las conclusiones determinaron que se realiza un clima laboral muy favorable en una entidad del sector mobiliario en el distrito de Lurigancho.

The purpose of this work is to investigate the work environment of the commercial area of a private company in the furniture sector in the district of Lurigancho in the year 2023. In the methodology, the research design is descriptive, cross-sectional and non-experimental. A census sample made up of 48 employees of an entity in the furniture sector was managed. The survey technique was extracted, and the questionnaire was accepted by three UPN experts. In the results it was found that the communication dimension, in its forced knowledge indicator, had a very high assessment, with 77%, followed by the decision-making dimension, in its teamwork indicator, acquired a very high assessment, with 69%. , the leadership dimension, in its transparency indicator, reached a high assessment with 73%, and finally the self-realization dimension, in its motivation indicator, requires a high assessment with 59%. In the present investigation, the availability of time and the difficulty in collecting certain important documents for the development of the investigation were limited. The conclusions determined that a very favorable work environment is carried out in an entity of the furniture sector in the district of Lurigancho.