dc.contributor | Wong Aitken, Higinio | |
dc.creator | Guanilo Alcantara, Stefano Rodrigo | |
dc.creator | Tirado Campos, Maylee Nicole | |
dc.date.accessioned | 2023-11-15T17:40:19Z | |
dc.date.accessioned | 2024-05-03T19:59:13Z | |
dc.date.available | 2023-11-15T17:40:19Z | |
dc.date.available | 2024-05-03T19:59:13Z | |
dc.date.created | 2023-11-15T17:40:19Z | |
dc.date.issued | 2023-09-05 | |
dc.identifier | Guanilo, S. R., & Tirado, M. N. (2023). Estrategias comerciales y la satisfacción de los clientes de la Clínica Dental Imperial E. I. R. L. Trujillo, 2022 [Artículo científico de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/35011 | |
dc.identifier | . | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/11537/35011 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9281698 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre las estrategias comerciales en la satisfacción de los clientes de la Clínica dental Imperial E.I.R.L. Trujillo 2022; en base a una investigación de tipo básica, de diseño correlacional del tipo descriptiva. Se aplicó como instrumentos a cuestionarios, los cuales fueron validados por expertos. Dichos cuestionarios fueron aplicados a una muestra de 152 clientes. Se encontró que existe relación directa significativamente moderada entre las estrategias comerciales y la satisfacción de los clientes, dichos resultados fueron encontrados a través de la aplicación de la prueba estadística Rho de Spearman, el cual dio como resultado r=0.638**, aceptándose la hipótesis de trabajo y rechazando la hipótesis nula. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad Privada del Norte | |
dc.publisher | PE | |
dc.relation | 18% | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América | |
dc.source | Universidad Privada del Norte | |
dc.source | Repositorio Institucional - UPN | |
dc.subject | Estrategias de marketing | |
dc.subject | Gestión de empresas | |
dc.subject | Satisfacción del cliente | |
dc.subject | Servicio al cliente | |
dc.subject | Estrategias Comerciales | |
dc.title | Estrategias comerciales y la satisfacción de los clientes de la Clínica Dental Imperial E. I. R. L. Trujillo, 2022 | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |