Eficiencia del servicio interdistrital del transporte público (rutas: Los Baños del Inca, Llacanora y Jesús), Cajamarca 2022

Abstract

Esta investigación tuvo por objetivo determinar la eficiencia del servicio interdistrital del transporte público (Rutas: Los Baños del Inca, Llacanora y Jesús), para ello se tuvo que evaluar el recorrido y tiempos de viaje de acuerdo a las Resoluciones de Autorización Municipal, evaluar la situación de la infraestructura vial de las rutas y realizar una encuesta con la Escala Likert a los usuarios. El diseño de esta investigación fue no experimental: aplicada, descriptiva y transversal, dado que se evaluó la eficiencia del servicio interdistrital del transporte público de las rutas: Los Baños del Inca, Llacanora y Jesús de la cuidad de Cajamarca. Finalmente como resultado, el servicio interdistrital del transporte público tiene una eficiencia baja, en cuanto a la infraestructura vial, recorrido de ruta y tiempos de viaje; además, la encuesta realizada a los usuarios en base a seguridad, costo y calidad, se obtuvo un 42.20% para la calificación baja. Concluyendo, que se comprueba la hipótesis planteada pues el servicio interdistrital de transporte público de las rutas: Los Baños del Inca, Llacanora y Jesús, Cajamarca – 2022 presenta una “eficiencia baja”. Es por ello que, se eleboró una propuesta de mejora en base a las deficiencias encontradas para que las entidades pertinentes y órganos supervisores del mismo, tomen en cuenta los resultados de esta investigación.