Potencial humano innovador en las agencias de viajes cubanas
Innovative human potential in Cuban travel agencies
| dc.creator | Rodríguez Chávez, Mónica | |
| dc.creator | Cruz González , Takechy Odlanier | |
| dc.date | 2022-07-05 | |
| dc.date.accessioned | 2024-04-29T16:56:26Z | |
| dc.date.available | 2024-04-29T16:56:26Z | |
| dc.identifier | https://cienciadigital.org/revistacienciadigital2/index.php/exploradordigital/article/view/2214 | |
| dc.identifier | 10.33262/exploradordigital.v6i3.2214 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9252920 | |
| dc.description | En el presente informe se exponen los resultados obtenidos en la investigación sobre la identificación y evaluación del potencial humano innovador en las agencias de viajes cubanas. Los constantes cambios en el entorno turístico mundial exigen a las empresas la renovación de productos y procesos si pretenden sobrevivir en el tiempo. La innovación sobresale como una necesidad para el desarrollo empresarial. Es el capital humano uno de los elementos centrales de la gestión innovadora de las organizaciones. Para la identificación del perfil innovador se utilizó el método de expertos, herramientas como las entrevistas y encuestas permitieron un acercamiento a la realidad de la gestión del capital humano innovador en las agencias de viajes estudiadas. La triangulación de la autoevaluación de los especialistas de sus habilidades innovadoras, con la evaluación dada por los jefes y compañeros permitió un mejor análisis de las habilidades reales con que cuentan estos empleados. Aun así, la identificación del potencial innovador no es suficiente si se busca mejorar la gestión empresarial, se hace necesario el diseño de un plan de acción con este objetivo. La capacitación es la principal recomendación para la maximización de las habilidades innovadoras, aunque se proponen otras acciones como fomentar la creatividad, perfeccionar el proceso de inducción y sistematizar los procesos de evaluación para controlar el comportamiento en busca de la mejora continua. | es-ES |
| dc.description | This report presents the results obtained in the research on the identification and evaluation of the innovative human potencial in Cuban Travel agencies. The constant changes in the world tourist environment require that companies renew products and processes if they intend to survive over time. Innovation is a necessity for business development. Human capital is one of the central elements of the innovative management of organizations. The method of experts was used for the identification of the innovative profile. Tools such as interviews and surveys allowed an approach to the reality of the management of innovative human capital in the travel agencies studied. The triangulation of the specialists´ selfevaluation of their innovative skills, with the evaluation gived by bosses and colleagues, allowed a better analysis of the real skills that these employees have. Even so, the identification of the innovative potencial is not enough if organizations seek to improve business management, it is necessary to designa an action plan with this objective. Training is the main recommendation for maximizing innovative skills, although other actions are proposed such as fostering creativity, perfecting the induction processes and systematizing evaluation processes to control behavior in search of continuous improvement. | en-US |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | text/plain | |
| dc.format | application/epub+zip | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Ciencia Digital | es-ES |
| dc.relation | https://cienciadigital.org/revistacienciadigital2/index.php/exploradordigital/article/view/2214/5438 | |
| dc.relation | https://cienciadigital.org/revistacienciadigital2/index.php/exploradordigital/article/view/2214/5439 | |
| dc.relation | https://cienciadigital.org/revistacienciadigital2/index.php/exploradordigital/article/view/2214/5472 | |
| dc.rights | Derechos de autor 2022 Explorador Digital | es-ES |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 | es-ES |
| dc.source | Explorador Digital; Vol. 6 Núm. 3 (2022): Exploración (2022); 57-72 | es-ES |
| dc.source | Explorador Digital; Vol. 6 No. 3 (2022): Exploración (2022); 57-72 | en-US |
| dc.source | Explorador Digital; v. 6 n. 3 (2022): Exploración (2022); 57-72 | pt-BR |
| dc.source | 2661-6831 | |
| dc.source | 2661-6831 | |
| dc.source | 10.33262/exploradordigital.v6i3 | |
| dc.subject | human potencial, innovation, innovative profile, human capital management, evaluation model | en-US |
| dc.subject | potencial humano, innovación, perfil innovador, gestión del capital humano, modelo de evaluación. | es-ES |
| dc.title | Potencial humano innovador en las agencias de viajes cubanas | es-ES |
| dc.title | Innovative human potential in Cuban travel agencies | en-US |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dc.type | Artículo revisado por pares | es-ES |