Carga laboral y nivel de estrés en las enfermeras de áreas crítica y en el servicio de cirugía del Hospital Nacional Sergio Bernales - Comas, Lima- 2012

Abstract

El presente informe final de investigación se titula: Carga laboral y Nivel de estrés en las enfermeras de áreas críticas y en el Servicio De Cirugía del Hospital Nacional “Sergio Bernales” Comas, Lima; cuyo objetivo fue determinar la relación entre la carga laboral y nivel de estrés en las enfermeras de áreas críticas y en el servicio de cirugía del Hospital Nacional “Sergio Bernales” Comas, Lima. Es una investigación cuantitativo, no experimental, descriptivo, correlacional y de corte trasversal la población total fueron 59 enfermeras de los servicios críticos y cirugía, para medir el nivel de estrés laboral se utilizo el inventario de MaslachBurnoutlnventory (MBI) en su adaptación española, consta de 22 ítems y se utilizó la siguiente puntuación de acuerdo a la escala de Likert : Son siete niveles: nunca:0, pocas veces al año o menos: 1, una vez al mes o menos:2, unas pocas veces al mes o menos: 3, una vez a la semana: 4, pocas veces a la semana:5 y todos los días: 6. contando con tres dimensiones Agotamiento, despersonalización y falta de logros. Para determinar la carga laboral se utilizó el cuestionario basado en la encuesta creada por Joana Formes Vives titulado “Respuestas Emocionales al estrés laboral “aplicada en 1994, que fue modificada considerándose 3 categorías de factores institucionales: factores de presión y exigencia, factor organizativo / RR. HH y factores ambientales generadores de estrés laboral, el cual contienen 36 ítems. Los resultados nos indican la EDAD promedio de las enfermeras es de 36 a 45 años con un 33.9%(20), con una edad mínima de 56 años a más 13.6%(8) y una máxima de 25 a 35 años con un 45.8% (27). Acerca del nivel de estrés es percibido en un mayor porcentaje de nivel alto 42.4% (25), con un nivel medio 33.9% (20) y un nivel bajo de 23.7% (14) y sobre la carga laboral según niveles es percibido en un mayor porcentaje de ix nivel alto 50.8% (30), con un nivel medio 11.9% (7) y un nivel bajo de 37.3% (22). Las conclusiones del estudio es quela carga laboral y el nivel de estrés que experimentan las enfermeras/os que laboran en áreas críticas y en el servicio de cirugía se relaciona significativamente es decir a mayor carga laboral de las enfermeras/os mayor nivel de estrés que puede traer serias consecuencias como el desgaste físico y mental de estos profesionales, que podrían incidir en el deterioro inminente de su salud e influir en la calidad de atención del paciente crítico y del paciente quirúrgico.