| dc.contributor | Silva Narvaste, Bertha | |
| dc.contributor | Alza Salvatierra, Maria Soledad | |
| dc.contributor | Godoy Caso, Juan | |
| dc.creator | Wilson Ore, Angel David | |
| dc.date.accessioned | 2024-02-07T13:05:01Z | |
| dc.date.accessioned | 2024-04-26T00:06:01Z | |
| dc.date.available | 2024-02-07T13:05:01Z | |
| dc.date.available | 2024-04-26T00:06:01Z | |
| dc.date.created | 2024-02-07T13:05:01Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12692/132636 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9247943 | |
| dc.description.abstract | El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la calidad de servicio
y el valor público del personal administrativo de una municipalidad distrital de Lima,
2023. Se empleó el enfoque cuantitativo, investigación tipo básica, diseño no
experimental, correlacional de corte transversal. La muestra fue de 35 trabajadores.
Se aplicó como técnica la encuesta y siendo el instrumento, el cuestionario. Los
resultados demostraron que existe relación positiva muy fuerte con un valor Rho de
Spearman de 0.894 y un nivel de significancia de 0.000. Se concluyó que existe
relación significativa de la calidad de servicio con el valor público del personal
administrativo de una municipalidad distrital de Lima, 2023. | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad César Vallejo | |
| dc.publisher | PE | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.source | Repositorio Institucional - UCV | |
| dc.source | Universidad César Vallejo | |
| dc.subject | Calidad de servicio | |
| dc.subject | Valor público | |
| dc.subject | Municipalidad | |
| dc.title | Calidad de servicio y valor público en el personal administrativo en una municipalidad distrital de Lima, 2023 | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
