dc.contributor | Illa Sihuincha, Godofredo Pastor | |
dc.creator | Huallanca Aima, Christian Alfredo | |
dc.date.accessioned | 2024-02-14T15:04:50Z | |
dc.date.accessioned | 2024-04-25T23:45:38Z | |
dc.date.available | 2024-02-14T15:04:50Z | |
dc.date.available | 2024-04-25T23:45:38Z | |
dc.date.created | 2024-02-14T15:04:50Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12692/133217 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9247623 | |
dc.description.abstract | El objetivo de la investigacion fue evaluar la relación de la experiencia del
usuario y la personalizacion de servicios bibliotecarios en una universidad privada.
La importancia de este estudio radica en proporcionar información valiosa para
mejorar y ajustar los servicios bibliotecarios, con el fin de asegurar una experiencia
más satisfactoria y personalizada para los usuarios. La metodología fue de tipo
aplicada de corte transversal, con un enfoque cuantitativo, de diseño no
experimental, de nivel correlacional-causal. Asimismo, conforme a la correlación,
se obtuvieron los resultados correspondientes a los objetivos. Experiencia del
usuario y personalizacion de servicios (R2 ,974; R2 ,874; β= ,261); Confirmando la
conexión que existe entre las variables. En cuanto al criterio de ajuste, se consideró
APC= 2,926***; ARS= ,805***; el SRMR= ≤ ,119 aceptable; GoF= ,785. En
conclusión, la interacción de estos factores no solo respalda, sino que fortalece de
manera significativa la conexión entre la experiencia del usuario y la
personalización de servicios, destacando su importancia y potenciando la calidad
general de los servicios bibliotecarios. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | |
dc.publisher | PE | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | |
dc.source | Universidad César Vallejo | |
dc.subject | Experiencia del usuario | |
dc.subject | Personalización | |
dc.subject | Universidad | |
dc.title | La experiencia del usuario en la personalización de servicios bibliotecarios en una universidad privada | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |