Optimización de procesos administrativos en una empresa de impresión de placas de metal y manufactura, San Martín de Porres, 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como estudio un enfoque cuantitativo no experimental, específicamente de corte transversal descriptivo, tipo aplicado, la técnica que se utilizó fue la encuesta cuyo instrumento utilizado fue el cuestionario, donde la población determinada fue de 20 trabajadores de la empresa de impresión de placas de metal y manufactura. Como objetivo general fue identificar la relación de la optimización de procesos administrativos con las dimensiones en una empresa de impresión de placas y manufactura en San Martin de Porres 2023, teniendo como objetivos específicos a) Demostrar la relación significativa de la efectividad en los procesos con la calidad de procesos administrativos en la empresa, donde se obtuvo como resultado en el coeficiente de determinación en porcentaje CD= 25.9%; b) Demostrar la relación significativa de la calidad en los procesos administrativos con la comunicación interna en la empresa, donde se obtuvo como resultado en el coeficiente de determinación en porcentaje CD= 23.8%; c) Demostrar la relación significativa de comunicación interna con la capacitación del personal en la empresa, donde se obtuvo como resultado en el coeficiente de determinación en porcentaje CD= 30.8%; d) Demostrar la relación significativa de capacitación de personal con la efectividad en los procesos en la empresa, donde se obtuvo como resultado en el coeficiente de determinación en porcentaje CD= 9%. Se da como conclusión que se ha confirmado la existencia de una conexión entre la optimización de procesos administrativos y las diversas dimensiones dentro de una empresa de impresión de placas y manufactura, San Martín de Porres, 2023.