| dc.contributor | Olvan Lopez Herrera | |
| dc.contributor | José Alexander Elvir | |
| dc.creator | Fárida Emelina Menéndez | |
| dc.date | 2022-12-22T20:06:48Z | |
| dc.date | 2022-12-22T20:06:48Z | |
| dc.date | abr-18 | |
| dc.date | 2018 | |
| dc.date.accessioned | 2023-11-07T20:47:23Z | |
| dc.date.available | 2023-11-07T20:47:23Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.unitec.edu.hn//xmlui/handle/123456789/3228 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9217319 | |
| dc.description | La presente investigación evalúa los factores de la satisfacción del usuario externo que accede a los servicios de la Clínica Materno Infantil Choloma en el mes de febrero del año 2018. Para ello se identificaron las variables atención al paciente, trato recibido durante la atención, e instalaciones físicas. Empleando un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo y valiéndose del instrumento oficial de la Secretaría de Salud vigente para medir la satisfacción del usuario externo en las Clínicas materno infantil. A través del índice multidimensional de la satisfacción la clínica fue calificada con un 81%, superando el 70% mínimo aceptable. | |
| dc.description | Plihsa consists of applying all the pillars and leaving a maintenance system | |
| dc.format | PDF | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | es-HN | |
| dc.publisher | Universidad Tecnológica Centroaméricana UNITEC | |
| dc.rights | 21613113-febrero2018-m09-t.cda.pdf | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
| dc.source | Universidad Tecnológica Centroaméricana UNITEC | |
| dc.subject | Satisfacción | |
| dc.subject | Atención | |
| dc.subject | Trato | |
| dc.title | Análisis de la satisfacción del usuario en la clínica materno infantil choloma. | |
| dc.type | Tésis | |
| dc.coverage | Choloma, Cortés, Honduras | |
