| dc.contributor | Roger Martínez | |
| dc.contributor | Desiree Tejada | |
| dc.creator | Josselin Andrea Rodríguez Urquía | |
| dc.creator | Francis Dayana Velásquez | |
| dc.date | 2022-12-22T20:05:23Z | |
| dc.date | 2022-12-22T20:05:23Z | |
| dc.date | ene-20 | |
| dc.date | 2020 | |
| dc.date.accessioned | 2023-11-07T20:45:56Z | |
| dc.date.available | 2023-11-07T20:45:56Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.unitec.edu.hn//xmlui/handle/123456789/3178 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9216617 | |
| dc.description | En la presente investigación se determinó encontrar cómo el seguimiento al cliente
influyó en el incremento en las ventas de la empresa Tecnorotulos. Para lograr dicha
investigación se identificaron las variables del proceso tanto internos como externos las cuales
fueron evaluadas a través de encuestas y análisis de varianzas. Se logro identificar que las
variables primeramente mencionadas no tenían efecto sobre las ventas de la empresa
Tecnorotulos, por lo que en base a los resultados se aceptó la hipótesis nula. Esto permitió
redefinir las variables las cuales indicaron que la supervisión y la guianza del personal de la
empresa hacia el cliente si están afectando las ventas de la empresa. De igual manera se logró
identificar que los clientes prefieren una interacción física ya que de esa manera están dispuestos
a conocer los beneficios de adquirir de nuevo los servicios de la empresa, lo que a su vez
incrementaría las ventas de la empresa. | |
| dc.description | equal to missed production targets. These time reductions can be seen | |
| dc.format | PDF | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | es-HN | |
| dc.publisher | Universidad Tecnológica Centroaméricana UNITEC | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
| dc.source | Universidad Tecnológica Centroaméricana UNITEC | |
| dc.subject | Ventas | |
| dc.subject | Investigación | |
| dc.subject | Supervisión | |
| dc.title | Efecto de la falta de seguimiento al cliente
en las ventas de la empresa tecnorotulos | |
| dc.type | Tésis | |
| dc.coverage | San Pedro Sula, Cortés, Honduras | |
