Partner Hero América S. De R.L.

dc.contributorDONALD STANFORD MCBOYLE
dc.creatorDiego Enrique Barnica Martel
dc.date2023-01-05T16:00:07Z
dc.date2023-01-05T16:00:07Z
dc.date2021
dc.dateOctubre-2021
dc.date.accessioned2023-11-07T20:43:25Z
dc.date.available2023-11-07T20:43:25Z
dc.identifierhttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/9278
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9215407
dc.descriptionEl presente informe tiene como finalidad presentar el trabajo realizado durante el periodo de la Práctica Profesional en la empresa Partner Hero Honduras. El tamaño del mercado global de subcontratación de procesos comerciales se valoró en 232,32 mil millones de dólares en 2020 y se espera que registre una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 8,5% de 2021 a 2028. Se espera que el mercado se beneficie del creciente enfoque de las organizaciones en mejorar agilidad empresarial, para sobrevivir a la dinámica empresarial en constante cambio y formas de mejorar la eficiencia al tiempo que se reducen los costes operativos y se hace hincapié en las competencias básicas. Además, las organizaciones se están enfocando cada vez más en reducir el costo de realizar negocios para acceder a recursos globales para satisfacer las crecientes demandas de la industria. Como resultado, varias organizaciones en todo el mundo están aprovechando los beneficios de los servicios de subcontratación de procesos comerciales (BPO) y se están enfocando en las competencias centrales, generando así vías para el crecimiento del mercado. (Grand View Research, 2021) Partner Hero, empresa líder en la industria BPO (Business Process Outsourcing) desde su creación ha buscado innovar constantemente en las relaciones con sus clientes y los procesos internos de la empresa. Invierte bastante en crear relaciones que sean duraderas con los clientes, sin dejar a un lado un ambiente de trabajo sano y acogedor para sus empleados. La cultura interna de Partner Hero es la base que se le inculca a todos y cada uno de los empleados que ingresan a laborar a la empresa, esto le permite sobresalir en la industria debido a que las personas se alinean con la misión, visión y valores de la empresa.
dc.descriptionThe purpose of this report is to present the work carried out during the period of the Professional Practice in the company Partner Hero Honduras. The global business process outsourcing market size was valued at $232.32 billion in 2020 and is expected to register a compound annual growth rate (CAGR) of 8.5% from 2021 to 2028. The market benefits from organizations' growing focus on improving business agility, surviving ever-changing business dynamics, and ways to improve efficiency while lowering operating costs and emphasizing core competencies. In addition, organizations are increasingly focusing on lowering the cost of doing business to access global resources to meet growing industry demands. As a result, various organizations around the world are reaping the benefits of business process outsourcing (BPO) services and focusing on core competencies, thus creating avenues for market growth. (Grand View Research, 2021) Partner Hero, a leading company in the BPO (Business Process Outsourcing) industry, since its creation, has constantly sought to innovate in its relationships with its clients and the company's internal processes. It invests heavily in creating lasting relationships with customers, without neglecting a healthy and welcoming work environment for its employees. Partner Hero's internal culture is the foundation that is instilled in each and every one of the employees who join the company, this allows it to stand out in the industry because people align with the mission, vision and values of the company.
dc.formatPDF
dc.languageEspañol
dc.languagees-HN
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroaméricana Unitec
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroaméricana UNITEC
dc.subjectProcesos Comerciales
dc.subjectRecursos globales
dc.subjectBPO
dc.titlePartner Hero América S. De R.L.
dc.typePráctica Profesional
dc.coverageSan Pedro Sula, Cortés, Honduras


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