| dc.contributor | Renata Bulnes | |
| dc.creator | Valery Paola Valle Mejía | |
| dc.date | 2022-12-22T18:16:03Z | |
| dc.date | 2022-12-22T18:16:03Z | |
| dc.date | oct-20 | |
| dc.date | 2020 | |
| dc.date.accessioned | 2023-11-07T20:40:02Z | |
| dc.date.available | 2023-11-07T20:40:02Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.unitec.edu.hn//xmlui/handle/123456789/2397 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9213727 | |
| dc.description | Las empresas actualmente están atravesando una serie de transformaciones digitales que requieren de soluciones inteligentes para optimizar el rendimiento, recolección y manejo de datos, facilitar la toma de decisiones rápidas y correctas para cumplir con los resultados deseados.
Experenta se inició en 2017 con esta necesidad en mente, y se ha convertido en socios certificados de marcas de renombre mundial para ofrecer soluciones empresariales innovadoras que satisfagan las cambiantes demandas del mercado.
Su cartera de servicios incluyen: Sistemas de CRM, JIVS, plataformas de atención al cliente, entre otros. Así como también la venta de hardware como routers, switches, y cámaras de vigilancia.
Dado su carácter innovador y juvenil, Experenta ha abierto sus puertas para que los pasantes apliquen los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera, apoyando en los procesos analíticos que un proyecto de diseño y desarrollo de sistemas conlleva.
Como asistente de analista de procesos, las principales actividades se centran en la investigación de usuarios y procesos. Se llevaron a cabo una serie de sesiones de descubrimiento para aprender sobre los procesos comerciales del cliente y las actividades de sus empleados, y toda información relevante al alcance del proyecto. | |
| dc.description | Companies are currently going through a series of digital transformations that require intelligent solutions to optimize performance, data collection and management, facilitating quick and correct decision-making to meet the desired results.
Experenta was started in 2017 with this need in mind, and has become certified partners with world-renowned brands to deliver innovative business solutions that meet changing market demands.
Its portfolio of services includes: CRM systems, JIVS, customer service platforms, among others. As well as the sale of hardware such as routers, switches, and surveillance cameras.
Given its innovative and youthful nature, Experenta has opened its doors for interns to apply the knowledge acquired throughout their degree, supporting the analytical processes that a system design and development project entails.
As a process analyst assistant, the main activities are focused on user and process research. A series of discovery sessions were conducted to learn about the client's business processes and employee activities, and any relevant information within the scope of the project. | |
| dc.format | PDF | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | es-HN | |
| dc.publisher | Universidad Tecnológica Centroaméricana Unitec | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
| dc.source | Universidad Tecnológica Centroaméricana UNITEC | |
| dc.subject | Digital | |
| dc.subject | CRM | |
| dc.subject | JIVS | |
| dc.title | Informe de práctica profesional Experenta | |
| dc.type | Práctica Profesional | |
| dc.coverage | San Pedro Sula, Cortés, Honduras | |
