| dc.contributor | Edwin Alexander Amaya Rodríguez | |
| dc.creator | Eliany Nicole Elwin Mendoza | |
| dc.creator | Naún Gabriel Godoy Maldonado | |
| dc.date | 2023-01-05T17:24:55Z | |
| dc.date | 2023-01-05T17:24:55Z | |
| dc.date | 2021 | |
| dc.date | Febrero-2021 | |
| dc.date.accessioned | 2023-11-07T20:39:27Z | |
| dc.date.available | 2023-11-07T20:39:27Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/10024 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9213454 | |
| dc.description | La presente investigación es titulada “Proyecto de mejora para manejo de cuentas por cobrar en Distribuidora Comercial Valladares (DICOVA)”. La empresa se ubica en Tegucigalpa, Honduras dedicada a la compra, venta y distribución de lubricantes, filtros, repuestos y aditivos para vehículos motorizados. El objetivo de la investigación es crear una propuesta de control de cuentas por cobrar eficiente que apoyará la gestión financiera y la toma de decisiones en la empresa. Para lo cual se requirió de un análisis de los procesos y políticas que realiza actualmente la empresa, así como también de la información de las ventas al crédito y al contado definiendo datos como ventas totales, cuentas incobrables, mora entre otros. Se realiza una investigación de enfoque mixto con un diseño no experimental, transversal de tipo descriptivo utilizando cuestionarios y entrevistas para obtener la información necesaria para realizar el análisis. Los resultados que se obtuvieron mostraron que no hay políticas y procesos de crédito y cobranza que ayuden a mantener un control de las cuentas por cobrar. El 96% de las ventas son al crédito y no hay un seguimiento adecuado del vencimiento de los plazos lo que hace que la mayoría de sus clientes paguen después de vencido el plazo de su deuda y también que se continúe vendiendo a clientes que mantienen saldos vencidos con la empresa. La propuesta consiste en crear políticas y procesos de crédito y cobranza que se adapten al personal y clientes que tiene la empresa y que permitan poder llevar un control de cuentas por cobrar para disminuir la problemática antes mencionada; también tener la información completa, de forma sencilla, y poder tener un retorno del dinero con mayor rapidez para una mejor disponibilidad del efectivo y toma de decisiones financieras acertadas. | |
| dc.description | This thesis is entitled Project to improve the management of accounts receivable in Distribuidora Comercial Valladares (DICOVA). The company is located in Tegucigalpa, Honduras. Company dedicated to the purchase, sale and distribution of lubricants, filters, spare parts and additives for motor vehicles. The objective of the research is to create an efficient accounts receivable control proposal that will support financial management and decision-making in the company. For which an analysis of the policies and processes currently carried out by the company was required, as well as the information on credit and cash sales, defining data such as total sales, uncollectible accounts, arrears, among others. The research has a mixed approach with a non-experimental, cross-sectional descriptive design using questionnaires and interviews to obtain the necessary information to carry out the analysis. The results obtained showed that there are no credit and collection policies and processes that help maintain control of accounts receivable. 96% of sales are to credit and there is no adequate monitoring of the maturity of the terms, which means that most of its clients pay after the term of their debt has expired and also that they continue to sell to clients that have overdue balances with the company. The proposal consists of creating credit and collection policies and processes that are adapted to the company's personnel and clients and that may be able to carry out a control of accounts receivable in order to reduce the aforementioned problems; also, to have the complete information, in a simple way, and to be able to have a return of the money more quickly for a better availability of cash and making the right financial decisions. | |
| dc.format | PDF | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | es-HN | |
| dc.publisher | Centro Universitario Tecnológico CEUTEC | |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
| dc.source | Centro Universitario Tecnológico CEUTEC | |
| dc.subject | Cuentas por Cobrar | |
| dc.subject | Política | |
| dc.subject | Crédito y Cobranza | |
| dc.title | Propuesta de mejora para manejo de cuentas por cobrar en Distribuidora Comercial Valladares (Dicova) | |
| dc.type | Proyecto de Graduación | |
| dc.coverage | San Pedro Sula, Cortés, Honduras | |
