Estudio comparativo de prevención y manejo de casos de responsabilidad civil por productos defectuosos entre Stone Market T Distelsa

dc.contributorEdith Gabriela Dávila Fontecha
dc.contributorJavier Arturo Abadie Aguilar
dc.creatorCinthia Vanessa Hernández Cruz
dc.creatorDenis Alfonso Martínez Lanuza
dc.date2023-01-06T02:51:14Z
dc.date2023-01-06T02:51:14Z
dc.date2015
dc.dateJulio-2015
dc.date.accessioned2023-11-07T20:39:19Z
dc.date.available2023-11-07T20:39:19Z
dc.identifierhttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/11546
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9213386
dc.descriptionLa presente tesis contiene un análisis comparativo de los lineamientos comerciales y habilidades directivas implementadas en las empresas Stone Market S. A. y Distribuidora de Teléfonos S. A. (DISTELSA) para prevenir y manejar casos de responsabilidad civil por daños causados por productos defectuosos. Además contiene una propuesta procedimental para aplicar los referidos lineamientos e identifica las acciones legales que tienen las empresas para defenderse ante la interposición de reclamos por productos defectuosos por parte de los consumidores. Utiliza el método investigativo no experimental, es de tipo transversal – descriptiva, y pretende como resultado final elaborar un plan de acción que contenga los lineamientos generales para mejorar la prevención de este tipo de casos.
dc.descriptionThis thesis contains a comparative analysis between the guidelines of business actions and management skills implemented by the company Stone Market S.A. and Distribuidora de Teléfonos S. A. (DISTELSA) in order to prevent and manage cases of civil liability for damages caused by defective products. Additionally, this thesis contains a procedural proposal to apply the mentioned guidelines and identifies the legal actions that companies have to defend themselves from defective products claims filed by consumers. It uses the investigative non – experimental method, it is transversal – descriptive and pretends as final result to elaborate an action plan containing the general guidelines to improve the prevention of this type of cases.
dc.formatPDF
dc.formatapplication/pdf
dc.languageEspañol
dc.languagees-HN
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroaméricana UNITEC
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroaméricana UNITEC
dc.subjectEstudio Comparativo
dc.subjectPrevención
dc.subjectHabilidades Directivas
dc.titleEstudio comparativo de prevención y manejo de casos de responsabilidad civil por productos defectuosos entre Stone Market T Distelsa
dc.typeTesis
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras


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