| dc.contributor | Carlos Roberto Arias Arévalo | |
| dc.creator | Román Arturo Pineda Soto | |
| dc.creator | Lily Magdalena Romero López | |
| dc.date | 2023-01-04T15:19:39Z | |
| dc.date | 2023-01-04T15:19:39Z | |
| dc.date | 2017 | |
| dc.date | Enero-2017 | |
| dc.date.accessioned | 2023-11-07T20:38:58Z | |
| dc.date.available | 2023-11-07T20:38:58Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.unitec.edu.hn//xmlui/handle/123456789/7114 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9213241 | |
| dc.description | El éxito de una empresa está estrechamente vinculado a las prácticas utilizadas para conducirlas. Pero, siendo éstas tan vitales, no existe un conjunto universalmente aplicable. En su lugar existe una variedad de metodologías que responden en áreas específicas. El objetivo de la presente tesis es enriquecer ese repertorio de buenas prácticas. Se compartieron e implementaron prácticas propias en el ámbito de la gestión de proyectos de Tecnologías de Información (TI) para ser aplicadas a otros departamentos funcionales dentro de la organización con el objetivo de demostrar que las metodologías de TI responden favorablemente en departamentos externos a ella. Dando como resultando un marco de trabajo común dentro de la empresa tomando como base TI. Para poder dar seguimiento a los resultados de este ejercicio, se implementaron indicadores o métricas cuantitativas y cualitativas que sirvieron para comparar el estado -antes y después- de la implementación de las mismas, observando una mejora significativa en el rendimiento del equipo, así como también una disminución en el tiempo de espera del cliente en un 49%, en el equipo se observó una evolución positiva en su auto organización y empoderamiento. | |
| dc.description | The success of a company is closely linked to the practices used to manage it. But since these are so vital, there is no universally applicable set. Instead there are a variety of methodologies that apply in specific areas. The aim of this work is to enrich this good practice report. IT project management practices were shared and implemented for others to apply in different functional departments within the organization with the aim of demonstrating that IT methodologies respond favorably unrelated areas. Giving as a result of a common framework of practices led by IT. To follow up on the results of this exercise, quantitative and qualitative indicators or metrics were implemented, to compare the baseline before and after the implementation of the practices, observing a significant improvement in the performance of the equipment, as well as A decrease in the client's waiting time by 49%, the team saw a positive evolution in its organization and automatic empowerment. | |
| dc.format | PDF | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | es-HN | |
| dc.publisher | Universidad Tecnológica Centroaméricana UNITEC | |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
| dc.source | Universidad Tecnológica Centroaméricana UNITEC | |
| dc.subject | Ingeniería de Software | |
| dc.subject | Mejora Continua | |
| dc.subject | Ventas | |
| dc.title | Aplicación de metodologías ágiles fuera de tecnologías de información | |
| dc.type | Tesis | |
| dc.coverage | Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras | |
