| dc.creator | Galiano, Marcela Siqueira | |
| dc.date | 2016-09-02T20:58:49Z | |
| dc.date | 2016-09-02T20:58:49Z | |
| dc.date | 2011-12-06 | |
| dc.date.accessioned | 2023-10-12T13:41:19Z | |
| dc.date.available | 2023-10-12T13:41:19Z | |
| dc.identifier | GALIANO, Marcela Siqueira. Benefícios da utilização de tecnologia da informação em micro e pequenas empresas do ramo de agências de viagem do município de Cacoal/ RO. 27f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Universidade Federal de Rondônia, Cacoal, 2011 | |
| dc.identifier | http://www.ri.unir.br/jspui/handle/123456789/1162 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9197250 | |
| dc.description | Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento Acadêmico de Administração da Fundação Universidade Federal de Rondônia, campus Professor Francisco Gonçalves Quiles, para obtenção do título de Bacharel em Administração.
Orientador: Prof. M.e Adriano Camiloto da Silva | |
| dc.description | A tecnologia da informação (TI) é mais do que um conjunto de hardware e software,
envolve a gestão de pessoas, administração e a organização como um todo. Esses novos recursos
são fatores determinantes para sucesso e competitividade. O objetivo geral deste artigo é expor os
benefícios do uso da TI, como ferramenta gerencial e busca de melhores resultados nas Micro e
Pequenas Empresas (MPE) do ramo de agências de viagens no município de Cacoal, e de modo
específico identificar como a TI é aplicada nas agências, descrevendo os benefícios na implantação
de TI e analisando como os gestores das empresas reagiram às TI adotadas. A metodologia adotada
é descritiva e exploratória, com utilização do método dedutivo e abordagem qualitativa. As técnicas de
coletas de dados empregadas são pesquisa bibliográfica e entrevista e realizadas nas 8 (oito)
agências de viagens, sendo representadas por seus proprietários ou gerentes. Verificou-se que as
agências atuam de forma muito semelhante uma das outras, adotando sistemas online para
prestação de seus serviços, possuem pouco tempo de atuação, o que demonstra que o mercado de
serviços na cidade ainda é jovem e pouco diversificado, com margem para exploração mais funda do
ramo e das ferramentas de TI. Como sugestões para pesquisas futuras: quantificar o faturamento de
antes e depois do uso da TI; Traçar perfil de funcionários, nível de formação e conhecimento da área
e quantificar as vendas de antes e depois da abertura do aeroporto em Cacoal/RO. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | other | |
| dc.subject | Tecnologia da informação | |
| dc.subject | Micro - Pequenas empresas | |
| dc.subject | Agências de viagem | |
| dc.title | Benefícios da utilização de tecnologia da informação em micro e pequenas empresas do ramo de agências de viagem do município de Cacoal/ RO | |
| dc.type | Other | |
