| dc.contributor | COSTA, Beatriz Batista | |
| dc.creator | BORGES, Poliana Silva | |
| dc.date | 2023-02-06T13:04:08Z | |
| dc.date | 2023-02-06T13:04:08Z | |
| dc.date | 2023-02-06 | |
| dc.date.accessioned | 2023-10-06T20:50:04Z | |
| dc.date.available | 2023-10-06T20:50:04Z | |
| dc.identifier | BORGES, Poliana Silva. Atuação estratégica do social media no monitoramento das redes sociais digitais no ensino superior federal: o caso UFT. 2022. 26 f. Trabalho de Conclusão de Curso ( Tecnólogo em Logística ) – Universidade Federal do Tocantins, Araguaína, 2022 | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/11612/4621 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9192611 | |
| dc.description | Social media has arrived to reshape the way of communication, breaking down geographical
barriers and reaching a diversity of people in real time. Thus, the general objective of the
study was to describe the role of social media in monitoring the digital social networks of
federal higher education institutions, aiming to highlight the changes resulting from the use of
networks in the communication process between institution and society. The research was
classified as a case study, based on bibliographic research, with a qualitative approach of
applied nature with descriptive purpose. For data collection, a semi-structured interview with
objective and subjective questions was carried out with the superintendent responsible for the
institution's communication sector. The results showed that the use of social networks in the
HEI helps in management decision making through interactions in publications and adds
value to the institution's visual identity with society. However, the management of social
networks does not only serve to publicize, but also to bring users closer together and retain
their loyalty in the virtuality in which they live | |
| dc.description | As mídias sociais chegaram para remodelar a maneira de comunicação, quebrando as
barreiras geográficas e alcançando uma diversidade de pessoas em tempo real. Dessa forma, o
estudo teve como objetivo geral descrever a atuação do social media no monitoramento das
redes sociais digitais das instituições de ensino superior federal. A pesquisa foi classificada
como estudo de caso, embasada em pesquisa bibliográfica, com abordagem qualitativa de
natureza aplicada com objetivo descritivo. Para a coleta de dados realizou-se uma entrevista
semiestruturada com questões objetivas e subjetivas com o superintendente responsável pelo
setor de comunicação da instituição. Os resultados demonstraram que a utilização das redes
sociais na IES auxilia na tomada de decisão da gestão através das interações nas publicações e
agregam valor na identidade visual da instituição junto a sociedade. Contudo o gerenciamento
das redes socias não serve apenas para divulgar, mais também para aproximar e fidelizar os
usuários na virtualidade em que vivem | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | pt_BR | |
| dc.publisher | Universidade Federal do Tocantins | |
| dc.publisher | Araguaína | |
| dc.publisher | CURSO::ARAGUAÍNA::PRESENCIAL::TECNÓLOGO::TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA | |
| dc.publisher | Araguaína | |
| dc.publisher | Graduação | |
| dc.rights | Acesso Livre | |
| dc.subject | Redes Sociais. Gerenciamento. Social Media. Ensino Superior. | |
| dc.subject | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO | |
| dc.title | Atuação estratégica do social media no monitoramento das redes sociais digitais no ensino superior federal: o caso UFT | |
| dc.type | Monografia | |
